SINKRON Mobile

طلب SiBLing وزيارات العملاء في المرافق الصحية لموظفي الصحة BPJS

إن وجود SINKRON يجعل من السهل على موظفي الصحة في BPJS (جميع المسميات الوظيفية) الذين ينفذون أنشطة SiBLing (الإشراف والإثبات والرؤية المباشرة) وزيارات العملاء في مرافق الإحالة الصحية ذات المستوى المتقدم.
من خلال SiBLing، ستحصل BPJS Health على الحقائق الحقيقية فيما يتعلق بتوفير الخدمات الممتازة التي تقدمها المرافق الصحية للمشاركين في JKN في سياق تحسين جودة الخدمة وتحسينها.
بصرف النظر عن ذلك، تدعم SINKRON أيضًا تنفيذ زيارات العملاء التي يقوم بها موظفو الصحة في BPJS في مرافق الإحالة الصحية ذات المستوى المتقدم (FKRTL) خصيصًا للمسمى الوظيفي التعليم والتعامل مع شكاوى المشاركين في المستشفيات (EP3RS).
ستوفر زيارة العميل نظرة عامة على الخدمات التي تقدمها FKRTL للمشاركين في JKN، بالإضافة إلى توفير التعليم للمشاركين في JKN وفقًا لاحتياجاتهم.
تشمل الميزات المتوفرة ما يلي:
- تسجيل الدخول والخروج للموظفين الذين سيقومون بتنفيذ SiBLing أو زيارة العميل.
- نموذج SiBLing، لإدخال نتائج تنفيذ SiBLing في FKTP وFKRTL.
- نموذج زيارة العميل، لإدخال نتائج تنفيذ زيارة العميل في FKRTL.
- الإنجازات، لمعرفة عدد المرافق الصحية التي نفذتها SiBLing وعدد المشاركين الذين استقبلوا زيارات العملاء.
- مراقبة التقييم لتحديد مجال التحسين في كل منشأة صحية فيما يتعلق بتنفيذ SiBLing وزيارات العملاء