विद्युत शिकायतों के निराकरण के लिए फील्ड में पदस्थ कनिष्ठ अभियंता (टी। और डी।) के लिए मोबाइल ऐप '' प्रकाश '' विकसित किया गया है, जिसके माध्यम से ग्रामीण क्षेत्रों (गैर-आरएपीडीआरपी क्षेत्र) के वितरण केंद्रों में सभी कनिष्ठ अभियंता (टी। एंड डी।) उनके संबंधित क्षेत्र के उपभोक्ताओं द्वारा केन्द्रीकृत कॉल सेंटर, वेबसाइट या एस.एम.एस. के माध्यम से दर्ज किए गए विद्युत संबंधी सभी प्रकार की शिकायतों को अपने मोबाइल पर देख सकते हैं और उनका निराकरण भी कर सकते हैं। यह मोबाइल ऐप Google Play स्टोर पर CSPDCL Prakash के नाम से उपलब्ध है जहां से इसे एंड्रॉइड फोन पर डाउनलोड किया जा सकता है।
