Introductions Cyber net communications
Beste klant, Dit is onze Customer Relationship Management-applicatie voor u.
Wat u ontvangt:*** Informatie over hoeveel data u heeft gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server.
*** U kunt via onze app een wijziging van uw internetpakket aanvragen.
*** De optie "Routerconnectiviteitstest" om te testen of uw wifi-signaal goed werkt van uw wifi-router naar uw telefoon. En als er een probleem is, ontvangt u een passende oplossing.
*** U kunt via de app een "Supportticket" openen voor de gewenste ondersteuning. U kunt ons technische team ook via een bericht op de hoogte stellen van uw probleem. U hoeft ons kantoor niet meer te bellen.
*** U kunt uw maandelijkse rekening zonder extra kosten via onze app betalen via de online bKash-betaalgateway.
*** U kunt uw betalingsgeschiedenis bekijken.
*** In geval van een storing in uw internet, aanbiedingen of nieuws, plaatsen we meldingen in de app.
*** U kunt onze service ook via de app gebruiken via mobiele data. Uw verbinding kan worden verbroken als u uw rekening niet op tijd betaalt. In dat geval kunt u de rekening betalen via de app via mobiele data of een internetverbinding. Uw internetverbinding wordt dan automatisch hersteld.
U kunt ook een supportticket openen via "Client Support & Ticket System" via mobiele data als u volledig bent afgesloten van onze internetverbinding. Ons supportteam zal het probleem dan zeer snel oplossen.
