Industry Online Support

Toegang tot meer dan 300.000 documenten over Siemens Industry-producten

Met de industrie online ondersteuning App heeft u toegang tot meer dan 300.000 documenten over Siemens Industry producten - altijd en overal.
De app ondersteunt u, bijvoorbeeld, op de volgende gebieden:
• Problemen oplossen tijdens de uitvoering van een project
• oplossen van storingen
• Het uitbreiden of herstructurering van uw systeem
Het biedt u ook met toegang tot het Technical Forum en verdere regels die gemaakt worden voor u door onze experts:
• FAQ
• Voorbeelden van toepassingen
• Handleidingen
• Certificaten
• Product Notes, en vele anderen
De belangrijkste functies op een rijtje:
• Scan uw product codes / EAN-codes voor een directe weergave van alle technische en grafische gegevens (bijvoorbeeld CAx gegevens) over uw Siemens Industry product.-
• Stuur uw product informatie of registraties per e-mail om de informatie direct op de werkplek te verwerken.
• Stuur uw verzoeken om technische ondersteuning op uw gemak. Detail informatie kunnen eenvoudig worden toegevoegd met behulp van de scan of foto-functie.
• Gebruik de offline cache-functie toe aan je favorieten om het apparaat op te slaan. Op deze manier kun je de statistieken, producten en conferenties bellen, zelfs zonder netwerkdekking.
• Transfer PDF-documenten op een externe bibliotheek.
• De inhoud en oppervlakken zijn beschikbaar in zes talen (Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans en Chinees) - met inbegrip van een tijdelijk schakelen naar Engels.
Meer informatie over hoe u de app kunt u vinden in het menu-item “Help / Tutorial” of in deze video:
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067
Om te kunnen alle functies te gebruiken zoals gewoonlijk, moet u vergunningen voor de app. De vergunningen zullen alleen worden gebruikt wanneer u gebruik maakt van de functie te maken.
Dit zijn de functies en de daarvoor benodigde vergunningen.
Identiteit:
Voor ons een antwoord te versturen met het apparaat bijgevoegde informatie (alleen als het selectievakje voor het uitlezen van de gegevens op het apparaat is aangevinkt).
Lees contacten:
Om een ​​Siemens Contact persoon om uw eigen contacten toe te voegen.
Plaats:
Om een ​​route naar een Siemens Contactpersoon berekenen.
Foto's / media / bestanden:
In het algemeen vereist om gegevens (uw favorieten, uw offline cache, uw steun aanvragen, ...) lokaal op te slaan in het apparaat.
Camera:
Om een ​​product code scannen of een afbeelding aan een verzoek om ondersteuning.
WLAN-verbinding informatie:
Voor web services data