Royal Mail

Beheer uw artikelen eenvoudig en volg uw leveringen

Een item volgen:
• Voer eenvoudig uw Royal Mail-tracking-ID in of scan de streepjescode en we houden u op de hoogte van de voortgang van uw levering.
Stuur een artikel:
• Snel en eenvoudig porto kopen in slechts een paar stappen. U kunt uw eigen labels afdrukken of wij kunnen deze voor u afdrukken, breng de QR-code op de app naar een van onze Delivery Office-klantenservicepunten en laat uw label gratis afdrukken.
Boek een collectie:
• Uw pakket verzenden en retourneren vanuit huis of werk? Boek een Parcel Collect zodat u niet de deur uit hoeft, want uw postbode kan uw items bij u ophalen. En als je een label niet kunt afdrukken, maak je geen zorgen, we nemen er een mee.
Diensten bij u in de buurt:
• We kunnen u helpen uw dichtstbijzijnde afleverlocatie te vinden - Postbox, Pakketpostbus (24/7 beschikbaar), Royal Mail Delivery Office of Postkantoor, inclusief afhaaltijden en openingstijden.
Boek een herlevering:
• Een levering gemist? Met de Royal Mail-app kunt u eenvoudig een herlevering boeken op uw adres, het adres van uw buurman of een plaatselijk postkantoor - en u kiest de bezorgdag!
Wijzig uw bezorgopties om bij u te passen:
• U kunt nu wijzigen waar uw pakket wordt afgeleverd, naar een Safeplace of buur nadat het is verzonden.
Een omleiding instellen
•Onze Redirection-service zorgt ervoor dat u geen belangrijke documenten mist en helpt voorkomen dat uw persoonlijke gegevens in verkeerde handen vallen.
Veel meer geweldige functies:
• Vind de grootte en het formaat van uw pakket met onze Augmented Reality Parcel Sizer;
• Bekijk een foto van de handtekening als iemand ervoor heeft getekend, of de Safeplace waar een item is afgeleverd;
• Ontvang een bewijs van verzending rechtstreeks naar uw telefoon – krijg die extra gemoedsrust bij het afgeven op een van onze locaties, inclusief pakketbrievenbussen;
• Bewaar items die u volgt en voeg een aliasnaam toe waardoor ze gemakkelijker te identificeren zijn;
• Bewaar frankeerbonnen – maak gewoon een foto van uw ontvangstbewijs en sla deze op in de app;
• Betaal een toeslag – als je een grijze betaalkaart hebt ontvangen, kun je deze nu in de app betalen
• Postcode en adreszoeker – als u niet zeker bent van een volledig adres of een postcode wilt controleren, voert u gewoon een deel van het adres in en wij vullen de lege plekken in.
• Click & Drop – de Royal Mail App en Click & Drop werken hand in hand, waardoor uw interacties naadloos verlopen met één login.
• Alexa-integratie – als je een Alexa hebt, kun je je item volgen met een bijnaam die je eerder aan een item hebt toegewezen.