edponline: sua área de cliente

Introductions edponline: sua área de cliente

Sobre o aplicativo
O aplicativo EDP Online é um canal de atendimento das distribuidoras da EDP nos estados de São Paulo e Espírito Santo que visa facilitar a sua vida, trazendo mais agilidade ao seu atendimento. Nele você pode acessar os serviços da Agência Virtual Mobile e também acessar o Chat. Baixe o aplicativo para o seu celular agora mesmo e aproveite.

Modo de usar
No seu primeiro acesso ao aplicativo, você poderá cadastrar sua instalação (ela se encontra na sua conta de luz). É necessário fazer isso apenas uma vez, nos próximos acessos por este dispositivo, você estará automaticamente logado.

Ao abrir o aplicativo, cadastre-se com o número de documento do titular da conta e o código do cliente acessando o menu no canto superior direito da tela, opção “adicionar instalação”. Voce pode cadastrar várias instalações e alternar entre elas para realizar suas solicitações, isso pode ser feito através da barra superior do aplicativo onde consta o número da instalação ou acessando o menu no canto superior direito da tela, opção “Selecionar instalação”.

Voce também pode acessar o aplicativo mesmo que voce não tenha instalação para utilização do chat para obter informações. O atendimento via chat é uma inovação da EDP para você, a construção foi baseada no aplicativo mais popular de troca de mensagens para smartphones para que você manuseie de forma rápida e simples.

Importante

Proteja seus dados. Este aplicativo permite que suas da instalação fiquem gravadas no dispositivo. É importante, portanto, que você tenha atenção a quem tem acesso a este aparelho.