Introductions Fiber Link Internet
เรียนลูกค้า นี่คือแอปพลิเคชันบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ที่เราจัดทำขึ้นเพื่อคุณ
สิ่งที่คุณจะได้รับ:*** ข้อมูลปริมาณข้อมูลที่คุณดาวน์โหลดและอัปโหลดตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งล่าสุดกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
*** คุณสามารถขอเปลี่ยนแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตได้จากแอปของเรา
*** ตัวเลือก "ทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์" เพื่อทดสอบว่าสัญญาณ WiFi จากเราเตอร์ WiFi ไปยังโทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ และหากมีปัญหาใด ๆ คุณจะได้รับการแก้ไขตามนั้น
*** คุณสามารถเปิด "ตั๋วขอความช่วยเหลือ" เพื่อขอความช่วยเหลือที่คุณต้องการได้จากแอป คุณยังสามารถแจ้งปัญหาของคุณให้ทีมงานด้านเทคนิคของเราทราบผ่านทางข้อความได้ คุณไม่จำเป็นต้องโทรหาสำนักงานของเราอีกต่อไป
*** คุณสามารถชำระค่าบริการรายเดือนได้จากแอปของเราผ่านทางช่องทางการชำระเงินออนไลน์ bKash โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
*** คุณสามารถดูประวัติการชำระเงินของคุณได้
*** ในกรณีที่เกิดปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือมีข้อเสนอหรือข่าวสารใด ๆ เราจะแจ้งให้ทราบในแอป
*** คุณยังสามารถใช้บริการของเราได้จากแอปโดยใช้ข้อมูลมือถือ การเชื่อมต่อของคุณอาจถูกตัดหากคุณไม่ได้ชำระค่าบริการตรงเวลา ในกรณีนั้น คุณสามารถชำระค่าบริการผ่านแอปโดยใช้ข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใดๆ ก็ได้ และบริการอินเทอร์เน็ตของคุณจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดตั๋วขอความช่วยเหลือโดยใช้ “ระบบสนับสนุนลูกค้าและตั๋ว” ผ่านข้อมูลมือถือได้ หากคุณขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยสิ้นเชิง ทีมสนับสนุนของเราจะแก้ไขปัญหาให้คุณอย่างรวดเร็ว
