Zoho Assist - Remote Desktop

Remote Desktop App by Zoho Assist. Remotely Access & Control your Computer

Zoho Assist - ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลช่วยให้คุณควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกลได้โดยตรงจากอุปกรณ์ Android ของคุณผ่านแอปเดสก์ท็อประยะไกล ไม่เพียงเท่านั้น คุณยังสามารถให้การสนับสนุนระยะไกลสำหรับคอมพิวเตอร์แบบอัตโนมัติได้เช่นกัน ช่วยเหลือลูกค้าไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน มอบการสนับสนุนระยะไกลที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณในเวลาที่พวกเขาต้องการมากที่สุด
เชิญลูกค้าเข้าร่วมเซสชั่นการสนับสนุนระยะไกลได้อย่างง่ายดาย
ส่งคำเชิญไปยังเซสชันระยะไกลจากแอป Zoho Assist - ช่างเทคนิค หรือแชร์ URL คำเชิญกับลูกค้า คุณจะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของลูกค้าทันทีที่พวกเขาตอบรับคำเชิญหรือคลิก URL
เข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลแบบอัตโนมัติ
ด้วยแอป Zoho Assist - ช่างเทคนิค คุณสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ระยะไกลแบบอัตโนมัติของลูกค้าได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม ซึ่งหมายความว่า คุณสามารถแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้โดยไม่จำเป็นต้องให้ลูกค้าอยู่ข้างหน้าเครื่องด้วยซ้ำ
การนำทางหลายจอภาพ
นำทางระหว่างจอภาพจำนวนเท่าใดก็ได้ที่เชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกล การตรวจจับจอภาพที่ใช้งานอยู่จะทำโดยอัตโนมัติ
จับภาพหน้าจอทันที
ซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลของ Zoho Assist จับภาพหน้าจอทันทีด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว ใช้รูปภาพเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาในภายหลัง
การถ่ายโอนไฟล์
ถ่ายโอนไฟล์เข้าและออกจากอุปกรณ์ Android ของคุณระหว่างเซสชันการเข้าถึงระยะไกล ส่งและรับไฟล์แม้ไปยังคอมพิวเตอร์ระยะไกลโดยไม่ต้องดูแล
ปลอดภัยเสมอ
Zoho Assist ใช้การเข้ารหัส AES ขั้นสูง 128 บิตและ 256 บิต เซสชันการสนับสนุนระยะไกลทั้งหมดมีความปลอดภัยและเชื่อถือได้
การแสดงภาพซ้อนภาพ
โหมดนี้ช่วยให้คุณสามารถดูหน้าจอเซสชันการเข้าถึงระยะไกลที่กำลังดำเนินอยู่ภายนอกแอปได้ ในขณะที่คุณเรียกดูแอปอื่นๆ ในมือถือของคุณ
มันทำงานอย่างไร
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Zoho Assist - ช่างเทคนิค ป้อนที่อยู่อีเมลของลูกค้าเพื่อเชิญพวกเขาเข้าร่วมเซสชั่นการสนับสนุนระยะไกล หรือคุณสามารถคัดลอกและส่ง URL ให้พวกเขาได้โดยตรง
ขั้นตอนที่ 2: ลูกค้าจะเชื่อมต่อกับเซสชันเมื่อคลิก URL คำเชิญ ตอนนี้คุณจะสามารถเห็นสิ่งที่ลูกค้าเห็นได้ และยังควบคุมคอมพิวเตอร์ของลูกค้าจากระยะไกลอีกด้วย
ขั้นตอนที่ 3: พูดคุยกับลูกค้าเพื่อให้คำแนะนำ คุณยังสามารถเลือกที่จะเชิญช่างเทคนิคคนอื่นมาแก้ไขปัญหาร่วมกันได้
โปรดเขียนถึง [email protected] และบอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ นอกจากนี้ หากคุณต้องการให้การสนับสนุนระยะไกลสำหรับอุปกรณ์ Android ของลูกค้า โปรดขอให้ลูกค้าของคุณดาวน์โหลดแอปลูกค้าของเราที่นี่:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent