ENGIE Energie: Électricité Gaz

Introductions ENGIE Energie: Électricité Gaz

ENGIE住宅用戶：管理能源的專屬應用

身為法國歷史悠久的能源供應商和綠色電力及天然氣領域的領導者，ENGIE（原法國燃氣集團）透過全面、直覺的行動應用，協助您輕鬆管理能源，簡化日常生活。

ENGIE住宅用戶致力於推動能源轉型，協助您減少能源消耗，提高能源利用效率，同時有效控制預算和環境影響。

透過手機進行管理和監控

無論您是電力、燃氣還是雙用戶套餐客戶，ENGIE Residential 行動應用程式都能讓您輕鬆掌控：

每月詳細追蹤您的能源消耗（電力和燃氣）

與類似家庭進行智慧比較

根據您的實際消耗量調整每月付款金額

管理您的合約：啟動選項、設定直接扣款、接收電子帳單和線上支付

輕鬆下載您的文件：（發票、付款計劃、報價單等）

模擬並查看您的消耗歷史記錄

接收能源活動通知

透過 Linky™ 電錶進行最佳化監控

綠色歡樂時光

每天下午 1 點至 5 點，享受 2 小時的免費綠色電力。這是一種簡單且方便的方式，讓您在不影響舒適度的前提下使用更環保的能源。不僅如此，您每天還能享受 6 小時的非尖峰時段（午夜至凌晨 6 點）優惠電價。既能降低電費，又能保護地球，何樂而不為？

我的行動計劃

透過“我的行動計劃”，您的行動將獲得獎勵：參與環保挑戰、收聽播客或閱讀有關生態轉型的文章、參加問答和競賽。

做得越多，獎勵越多！

我的 ENGIE 用電量

使用免費的「我的用電量」服務，您可以即時追蹤用電量，與類似家庭的用電量進行比較，找出用電量最高的時段，並養成良好的用電習慣，讓每一天都更加節能。

天氣變化無常，生活習慣也隨之改變，我們很難準確判斷自己的用電量是否改變了。 「我的用電量」服務可以幫助您更清楚地了解情況：它能讓您追蹤、分析和了解自己的支出，以便更好地進行管理。

我的電力控制

將您的電暖氣片升級為智慧暖氣系統！

啟用節能模式，根據您的習慣調節溫度，並設定外出時間。本服務可根據您的日程安排、房屋狀況和生活方式進行調整。

相容於任何配備 Linky 電錶的電暖住宅。

能耗計算器

使用能耗計算器工具，您可以根據合約中的千瓦時價格估算您的電器設備（暖氣、電器、電視等）的能耗。按日、週、月或年取得估價值，以優化您的用電習慣。

ENGIE 為您的日常專案提供支持

• 簡化搬家流程：電表啟動、清單核對、模擬作業、地址變更

• 建築或翻新：提供高效設備建議（熱水器、隔熱材料、暖氣設備、軟水器等）

• 電動車：上門安裝 Wallbox 充電樁

額外福利：直接透過 ENGIE Home App 啟動您的能源保險和援助服務，在發生意外情況（故障、漏水、緊急情況）時獲得保障

客戶服務隨時待命

需要幫助？您可以透過 ENGIE Home App 內的聊天、電子郵件、電話或表單聯絡我們。

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