My Spectrum

Introductions My Spectrum

Eine App – alle Ihre Dienste! Mit der „Mein Spectrum“-App können sich Privatkunden jetzt noch einfacher anmelden und ihr Spectrum-Konto verwalten.


Spektrum-Rechnung bezahlen
• Bezahlen Sie Ihre Rechnung für Spectrum Mobile, Internet, TV und Festnetztelefon.
• Automatische Zahlung aktivieren: Verpassen Sie nie wieder einen Fälligkeitstermin.
• Einmalzahlungen planen: Kontrollieren Sie, wie und wann Ihre Spectrum-Zahlung gesendet wird.
• Papierlose Rechnungsstellung aktivieren.
• Abrechnungen finden: Überprüfen Sie frühere Abrechnungen und Ihren Serviceverlauf.


Sprechen Sie Spanisch?
• Schalten Sie Ihre Spracheinstellungen direkt in der App von Englisch auf Spanisch um.


Mobilfunkdienste verwalten
• Überprüfen Sie Ihre Spectrum Mobile-Datennutzung und verwalten Sie Ihre Tarife.
• Fügen Sie Ihren neuen Mobilfunkanschluss hinzu und aktivieren Sie ihn.


Informiert bleiben
• Erhalten Sie Benachrichtigungen zu Rechnungen, Geräten, Aktivierung und Ausfällen direkt auf dem Startbildschirm.
• Upgraden Sie auf Advanced WiFi und erhalten Sie unser erstklassiges Sicherheitspaket.
• Beheben Sie Probleme mit Ihren WLAN- und Internetverbindungen mit unserem erweiterten Dual-Speed-Test.
• Finden Sie Ihren nächstgelegenen Spectrum Store.
• Verbinden Sie sich landesweit mit Spectrum WLAN-Zugangspunkten.

Entdecken Sie TV- und Streaming-Dienste
• Sehen Sie sich Ihre Streaming-Apps und das in Ihrem Tarif enthaltene TV-Senderangebot an.
• Verwalten Sie Ihre Streaming-Abonnements bequem an einem Ort.
• Stellen Sie Ihr perfektes Senderangebot zusammen und individualisieren Sie Ihr Streaming-Erlebnis mit Premium-Sender-Add-ons.

Vereinfachter Support
• Installieren Sie Ihr Modem, Ihren Router und andere Geräte selbst, ohne einen Termin zu vereinbaren.
• Chatten Sie mit uns in der App, einschließlich Live-Support von Spectrum.
• Verfolgen Sie Ihren Techniker in der App.
• Suchen und finden Sie schnell Antworten in unserem neu gestalteten Support-Bereich.

Sagen Sie uns Ihre Meinung
• Geben Sie uns Feedback zu Ihrer App-Erfahrung – wir lesen jeden Kommentar.
• Wir freuen uns über Anregungen zur My Spectrum App – wir berücksichtigen Kundenfeedback bei der Planung unserer Updates.

Entdecken Sie unsere anderen Apps
• Spectrum TV: Streamen Sie Ihre Lieblingsfilme und -serien direkt von Ihrem Smartphone.
• Spectrum Sports: Verpassen Sie unterwegs kein Spiel.
• Spectrum News: Lokale Nachrichten, Wetter, Veranstaltungen und mehr.
• Spectrum Enterprise: Für den Fall, dass Ihr Büro es ernst meint.