Runo Call Management CRM

Telecalling CRM & Call Center App with Auto Dialer & Call Recording

Démarrez votre aventure avec Runo Call Management CRM, l'application de gestion d'appels tout-en-un conçue pour les équipes commerciales modernes. Profitez d'un essai gratuit de 10 jours, sans frais d'installation ni d'infrastructure. Configuration complète en seulement 30 minutes.

Runo est une application de téléprospection et de gestion des leads basée sur une carte SIM qui permet aux entreprises d'améliorer significativement leur taux de connexion et de doubler leur productivité en téléprospection en seulement deux semaines. Spécialement conçue pour les équipes qui s'appuient sur les appels sortants pour convertir les leads, qualifier les prospects, identifier les demandes et conclure des ventes, Runo s'impose comme le CRM de gestion d'appels de référence pour les entreprises performantes.

Si votre entreprise recherche une application de téléprospection plus intelligente, allant au-delà des simples fonctions d'appel, Runo offre un contrôle complet sur les appels d'équipe, les pipelines de leads et l'automatisation des flux de travail, le tout depuis une plateforme unique.

Pourquoi choisir l'application de gestion d'appels Runo ?

👥 Statut de l'équipe en temps réel

Suivez en temps réel la disponibilité de vos collaborateurs (en ligne ou hors ligne) grâce à la gestion intégrée des équipes commerciales. Gérez facilement vos équipes, qu'elles soient dispersées ou en présentiel.

📊 Tableaux de bord en temps réel

Suivez le nombre total d'appels, le temps de conversation et les performances des agents grâce au suivi des appels et aux tableaux de bord en direct. Prenez des décisions éclairées par les données.

📤 Attribution automatique des leads

Attribuez automatiquement les leads entrants au bon commercial, réduisant ainsi le temps de réponse et augmentant les chances de conversion.

⚙️ Personnalisation du CRM

Adaptez votre CRM mobile à votre entreprise. Ajoutez des champs personnalisés et personnalisez votre pipeline sans avoir besoin de l'assistance informatique.

🧩 Système de gestion des leads

Faites glisser vos leads à travers les différentes étapes de vente. Suivez vos transactions et visualisez votre pipeline en toute simplicité.

📞 Composeur automatique

Gagnez du temps et augmentez votre productivité grâce à notre CRM avec composeur automatique, conçu pour les volumes d'appels importants.

🎙️ Enregistrement des appels

Enregistrez automatiquement tous vos appels commerciaux. Contrôlez la qualité, revenez sur les détails et formez votre équipe avec des exemples concrets.

⏰ Notifications de suivi

Configurez des suivis et recevez des rappels automatiques. Évitez de perdre des prospects faute d'avoir rappelé vos clients.

🔍 Identification de l'appelant avancée

Affichez le nom de l'appelant, la dernière interaction et les informations du rendez-vous avant de répondre.

💬 Modèles de messages

Envoyez rapidement des réponses par WhatsApp ou e-mail grâce à des modèles prédéfinis. Garantissez la cohérence et la réactivité de votre équipe.

📆 Chronologie des interactions

Visualisez toutes les interactions clients dans une chronologie unique et intuitive.

Aperçu de la feuille de route : Des appels plus intelligents grâce à l'IA

📝 Transcription d'appel IA

Obtenez une version texte complète et consultable de chaque appel. Plus besoin de prendre des notes.

🧠 Résumés d'appel IA

Résumez chaque appel avec des actions et des points clés clairs.

🎯 Analyse des sentiments

Découvrez si un appel a été positif ou négatif. Repérez rapidement les prospects insatisfaits.

🗒️ Comptes rendus de réunion (MoM)

Capture automatique des points clés, de l'urgence et des prochaines étapes après chaque appel.

🗣️ Ratio conversation agent-client

Analysez le temps d'écoute et de parole de votre équipe. Améliorez votre coaching et concluez plus rapidement.

📊 Évaluation de la qualité des appels

Évaluez la clarté, le nombre de mots de remplissage et le ton de chaque appel. Utilisez ces évaluations pour le coaching et les bilans.

🤖 Assistant IA

Posez des questions comme « Afficher les suivis manqués » et obtenez des réponses instantanées grâce à vos données d'appels.

Prêt à dire adieu aux faibles taux de connexion et aux systèmes complexes ?

Téléchargez Runo dès aujourd'hui et découvrez le futur de la gestion des appels.

Profitez d'un essai gratuit de 10 jours.

[Version minimale requise : 7.1.10]