Runo Call Management CRM

Telecalling CRM & Call Center App with Auto Dialer & Call Recording

Bắt đầu hành trình của bạn với Runo Call Management CRM – ứng dụng quản lý cuộc gọi tất cả trong một được thiết kế dành cho các đội ngũ bán hàng hiện đại. Tận hưởng bản dùng thử miễn phí 10 ngày, chi phí triển khai bằng 0 và chi phí cơ sở hạ tầng bằng 0. Thiết lập hoàn chỉnh chỉ trong 30 phút.

Runo là ứng dụng gọi điện thoại và quản lý khách hàng tiềm năng dựa trên SIM, giúp các doanh nghiệp cải thiện đáng kể tỷ lệ kết nối cuộc gọi và tăng gấp đôi năng suất gọi điện thoại trong vòng 2 tuần. Được thiết kế đặc biệt cho các đội ngũ dựa vào các cuộc gọi bán hàng đi ra để chuyển đổi khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, sàng lọc yêu cầu và chốt giao dịch, Runo nổi bật là CRM quản lý cuộc gọi được ưa chuộng cho các doanh nghiệp hiệu suất cao.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một ứng dụng gọi điện thoại thông minh hơn, vượt trội hơn các chức năng quay số cơ bản, Runo cung cấp khả năng kiểm soát toàn diện các cuộc gọi nhóm, quy trình khách hàng tiềm năng và tự động hóa quy trình làm việc - tất cả từ một nền tảng duy nhất.

Tại sao nên chọn ứng dụng quản lý cuộc gọi Runo?

👥 Trạng thái nhóm trực tiếp

Theo dõi ai đang rảnh, đang gọi điện hoặc ngoại tuyến, trong thời gian thực với tính năng quản lý nhóm bán hàng tích hợp. Quản lý các nhóm phân tán hoặc tại văn phòng một cách dễ dàng.

📊 Bảng điều khiển thời gian thực

Theo dõi tổng số cuộc gọi, thời gian đàm thoại và hiệu suất của nhân viên với tính năng theo dõi cuộc gọi và bảng điều khiển trực tiếp. Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

📤 Phân bổ khách hàng tiềm năng tự động

Tự động phân bổ khách hàng tiềm năng đến cho nhân viên bán hàng phù hợp, giảm thời gian phản hồi và tăng cơ hội chuyển đổi.

⚙️ Tùy chỉnh CRM

Tùy chỉnh CRM trên thiết bị di động cho doanh nghiệp của bạn. Thêm các trường tùy chỉnh và cá nhân hóa quy trình bán hàng mà không cần hỗ trợ CNTT.

🧩 Hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng

Kéo và thả khách hàng tiềm năng qua các giai đoạn bán hàng. Theo dõi sát sao các giao dịch và trực quan hóa quy trình bán hàng của bạn một cách dễ dàng.

📞 Quay số tự động

Tiết kiệm thời gian và tăng năng suất bằng cách sử dụng CRM tích hợp tính năng Quay số tự động, được thiết kế cho các cuộc gọi số lượng lớn.

🎙️ Ghi âm cuộc gọi

Tự động ghi âm tất cả các cuộc gọi bán hàng. Giám sát chất lượng, xem lại chi tiết và đào tạo đội ngũ của bạn bằng các ví dụ thực tế.

⏰ Thông báo theo dõi

Thiết lập các cuộc gọi theo dõi và nhận lời nhắc tự động. Đảm bảo không có khách hàng tiềm năng nào bị bỏ lỡ do không gọi lại được.

🔍 Nhận diện người gọi nâng cao

Xem tên người gọi, lần tương tác cuối cùng và thông tin cuộc hẹn trước khi trả lời.

💬 Mẫu tin nhắn

Gửi phản hồi nhanh qua WhatsApp hoặc email bằng các mẫu có sẵn. Duy trì tính nhất quán và tốc độ trong toàn bộ nhóm của bạn.

📆 Dòng thời gian tương tác

Xem tất cả các tương tác của khách hàng trong một dòng thời gian duy nhất, dễ điều hướng.

Xem trước lộ trình: Cuộc gọi thông minh hơn với AI

📝 Bản ghi cuộc gọi AI

Nhận bản ghi văn bản đầy đủ, có thể tìm kiếm của mỗi cuộc gọi. Không cần ghi chú nữa.

🧠 Tóm tắt cuộc gọi AI

Tóm tắt mỗi cuộc gọi với các mục hành động và điểm chính rõ ràng.

🎯 Phân tích cảm xúc

Xem liệu một cuộc gọi là tích cực hay tiêu cực. Phát hiện sớm các khách hàng tiềm năng không hài lòng.

🗒️ Ghi chú cuộc họp (MoM)

Tự động ghi lại các điểm chính, mức độ khẩn cấp và các bước tiếp theo sau mỗi cuộc gọi.

🗣️ Tỷ lệ thời gian trò chuyện giữa nhân viên và khách hàng

Biết được nhóm của bạn lắng nghe bao nhiêu so với nói chuyện. Huấn luyện tốt hơn, chốt đơn nhanh hơn.

📊 Chấm điểm chất lượng cuộc gọi

Chấm điểm từng cuộc gọi dựa trên độ rõ ràng, từ ngữ thừa và giọng điệu. Sử dụng để huấn luyện và đánh giá.

🤖 Trợ lý AI

Đặt câu hỏi như “hiển thị các cuộc gọi theo dõi bị bỏ lỡ” và nhận câu trả lời tức thì từ dữ liệu cuộc gọi của bạn.

Sẵn sàng từ bỏ tỷ lệ kết nối thấp và hệ thống cồng kềnh?

Tải xuống Runo ngay hôm nay và trải nghiệm cảm giác quản lý cuộc gọi trong tương lai.

Nhận bản dùng thử miễn phí 10 ngày.

[Phiên bản ứng dụng tối thiểu được hỗ trợ: 7.1.10]