My Sony

Dowiedz się, jak korzystać z telefonu Sony i uzyskaj wsparcie, którego potrzebujesz już teraz.

W każdej chwili dostarczymy treści o tym, jak korzystać z zarejestrowanych produktów.
Możesz płynnie przeglądać instrukcję obsługi i konsultować się na czacie na wyciągnięcie ręki.
-------------------------------------------------- -------
Jeśli po zakupie produktu firmy Sony zarejestrujesz się w celu uzyskania pomocy technicznej (rejestracja produktu), będziesz otrzymywać aktualne informacje dotyczące korzystania z produktu i aktualizować informacje*. Niezależnie od tego, czy szukasz nowego produktu, szukasz informacji w sklepie Sony Store, czy masz problemy z korzystaniem z produktu, możesz szybko znaleźć przydatne informacje.
 
■ Dostarczanie informacji, aby w pełni wykorzystać produkt na wyciągnięcie ręki
Natychmiast po zakupie prześlemy felieton o podstawowym zastosowaniu zakupionego produktu i zalecanych metodach użytkowania. Zapewniamy również terminowe aktualizacje produktów. *
 
■ Możemy szukać rzeczy, które chcemy wiedzieć zawsze i wszędzie pod ręką!
Na przykład, jeśli nie masz pewności, jak skonfigurować aparat podczas podróży, możesz szybko znaleźć rozwiązanie, korzystając z instrukcji obsługi (wersja internetowa). Możesz także wyszukiwać według słowa, dzięki czemu możesz szybko znaleźć informacje, których szukasz.
 
■Skonsultuj się na temat produktów w LINE lub na czacie!
Możesz swobodnie konsultować się z LINE lub czatować za pomocą przycisku „Skonsultuj się z produktami”.
 
■ Łatwa aplikacja do naprawy za pomocą aplikacji
Jeśli produkt jest zarejestrowany do pomocy technicznej, możesz złożyć wniosek o naprawę bezpośrednio w aplikacji.
*W przypadku niektórych produktów, takich jak Xperia i PlayStation, skontaktuj się z dedykowaną osobą kontaktową.
* Produkty zakupione poza sklepem Sony wymagają rejestracji pomocy technicznej i rejestracji informacji o zakupie.
 
■ Rejestracja produktu jest łatwa i bezproblemowa!
Rejestracja jest zakończona po prostu przez odczytanie kodu kreskowego na opakowaniu produktu za pomocą smartfona. Prześlemy Ci informacje o Twoich produktach.
 
■ Nowe produkty, artykuły, informacje o kampaniach i najnowsze informacje Sony — wszystko w jednej aplikacji
Na przykład w dowolnym momencie będziemy dostarczać różne informacje o Sony, takie jak wydarzenia α i kampanie BRAVIA. Możesz zawęzić listę według kategorii produktów i przeglądać tylko informacje o swoich ulubionych produktach.
 
■ Podsumuj wszystkie informacje o zakupach w aplikacji!
Ta pojedyncza aplikacja umożliwia centralne zarządzanie historią zakupów w sklepie Sony Store oraz informacjami niezbędnymi do przyszłych zakupów.
・Historia zakupów w sklepie Sony ・Opętane punkty Sony ・Opętane kupony ・Opętane kupony na zakupy
・Kod zameldowania ・Potwierdzenie zgłoszenia na wydarzenie w sklepie zarządzanym bezpośrednio przez sklep Sony itp.
 
*Tylko niektóre produkty