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About WhatsApp Business

WhatsApp Business do Meta

Detail WhatsApp Business

O WhatsApp Business dá visibilidade à sua empresa no WhatsApp, permitindo-lhe comunicar mais eficientemente com os seus clientes e fazer crescer o seu negócio.

Se dispõe de números de telemóvel pessoais e profissionais distintos, pode instalar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel e registá-los com números diferentes.

Além das funcionalidades disponíveis no WhatsApp Messenger, o WhatsApp Business inclui:

• PERFIL EMPRESARIAL: crie um perfil para a sua empresa para ajudar os clientes a encontrar informações valiosas, como o seu site, a localização ou as informações de contacto.

• MENSAGENS EMPRESARIAIS: otimize a interação com os seus clientes ao utilizar mensagens de ausência para indicar que está fora do escritório ou mensagens de saudação para apresentar os seus serviços quando os clientes o contactarem pela primeira vez.

• SUPORTE PARA NÚMERO FIXO: pode utilizar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo para o qual os seus clientes podem enviar mensagens. Durante a confirmação, selecione a opção "Liguem-me" para receber o código através de uma chamada telefónica.

• WHATSAPP MESSENGER E WHATSAPP BUSINESS: pode utilizar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel, mas cada aplicação tem de ter um número de telemóvel exclusivo.

• WHATSAPP WEB: pode responder mais eficientemente aos clientes a partir do browser do computador.

O WhatsApp Business foi criado com base no WhatsApp Messenger e inclui todas as funcionalidades a que se habituou, como enviar conteúdo multimédia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, conversas em grupo, mensagens offline e muito mais.

*A utilização de dados móveis pode ser cobrada. Contacte a sua operadora para saber mais informações.

Nota: assim que restaurar a cópia de segurança do chat do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, deixará de poder restaurá-la para o WhatsApp Messenger. Se quiser voltar ao WhatsApp Messenger. copie a cópia de segurança do seu telemóvel para o computador antes de começar a utilizar o WhatsApp Business.

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Não hesite em contactar-nos! Se tiver algum comentário, dúvidas a esclarecer ou qualquer preocupação, envie-nos um e-mail para:

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ou siga-nos no twitter:

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@WhatsApp

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What's New Version N/A

• Agora pode enviar imagens com resolução mais alta nas conversas. Para começar, toque no botão HD quando pré-visualizar o ficheiro antes de o enviar. • Agora é possível partilhar o ecrã em videochamadas. Faça uma videochamada e toque no novo botão de "partilha de ecrã" para começar. Estas funcionalidades vão ser implementadas nas próximas semanas. Agradecemos-lhe por usar o WhatsApp!