BankTech FFS

Teknisyenleri izlemenize yardımcı olan isteğe bağlı bir mobil saha çözümüdür

Bu zorlu zamanlarda, CRM, bir kuruluştan benzeri görülmemiş düzeyde bağlılık gerektiren karmaşık bir operasyon haline geldi. Müşteriyi ve süreçleri keskin ve algılayıcı bir şekilde anlamak, müşteriyle ilgili faaliyetlerin her yönünü sürekli ve titizlikle izlemek ve hızlı, etkili yanıt vermek, yalnızca başarı için değil, aynı zamanda hayatta kalmak için de hayati önem taşıyor. Yetersiz hazırlanmış veya yeterli donanıma sahip olmayan bir kuruluş rekabet etmeyi imkansız hale getirecek ve sonunda rakiplerine karşı hem zemin hem de müşteri kaybedecektir.

Geniş bir coğrafi alana yayılmış çok sayıda ortağı olan bir şirket için bu görev kritik ama zordur; manuel veya eski metodolojiler buna uygun değildir.