Volkswagenim

Volkswagen’inize Dair Her Şey

Volkswagen Binek Araç sahiplerinin satış sonrası ihtiyaçları için bağlantılı hizmetler sunan Volkswagenim mobil uygulaması ile aracınıza dair önemli bilgilere ve dokümanlara kolaylıkla ulaşabilir, bakım periyotlarınızı takip edebilir ve tüm satış sonrası işlemlerinizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz.

Sıradaki bakım ve onarım randevunuzu oluşturun:

- Dilediğiniz Volkswagen Yetkili Servisinden, dilediğiniz tarih, saat ve servis danışmanını seçerek servis randevunuzu anında oluşturun.

- Aracınız ile ilgili yaptırmak istediğiniz işlemleri belirterek iş emrinizi kendiniz açın, servise gittiğinizde beklemeden aracınızı teslim edin.

- Servis randevularınızı görüntüleyin, dilediğinizde kolayca değiştirin ya da iptal edin.

Volkswagen’inizin bakım ve onarım işlemlerini takip edin:

- Aracınız servisteki durumunu adım adım takip edin, aracınızın işlemleri tamamlandığında anında haberdar olun.

- Aracınız için geliştirilen teknik ve yazılım güncellemelerini öğrenin.

- Aracınız servisteyken yapılması gereken bir ek onarım ihtiyacı oluştuğunda, danışmanınız tarafından video ya da fotoğraf destekli gönderilen tüm işlem detaylarını inceleyin, servis danışmanınıza onay ya da red kararınızı tek tıkla gönderin.

- Mevcut araç ilişkiniz boyunca gerçekleştirdiğiniz servis işlemlerini, tarih, iş emri numarası ve statü detaylarıyla inceleyin.

- Ruhsat sahibi olduğunuz aracınızın ruhsat sahipliğinizdeki bakım ve onarım faturalarını görüntüleyin.

Aracınıza özel tekliflere ve dokümanlara ulaşın:

- Aracınıza uyumlu Volkswagen Orijinal Aksesuarlar° hakkında bilgi alın, dilerseniz bir sonraki servis randevunuza ekleyin, uygulanmasını talep edin.

- Aracınıza özel e-kullanım kılavuzuna dilediğiniz zaman ulaşın.

- Tavsiye edilen periyodik bakım fiyatları hakkında bilgi alın.

- En güncel Volkswagen Satış Sonrası kampanyalarını takip edin, fırsatları kaçırmayın.

İhtiyaç duyduğunuzda Volkswagen’e kolaylıkla ulaşın:

- Size en yakın Volkswagen Yetkili Servisini bulun, iletişime geçin, ulaşım için rota oluşturun.

- Canlı Destek ile Volkswagen Müşteri İlişkileri Yetkililerine 7 gün/24 saat anında ulaşın, sorularınıza yazışarak cevap alın.

- Volkswagen Yol Yardım’ın sunduğu ücretsiz çekici ve mobil servis hizmetlerinden faydalanın.