DiagTech.AI

Giới thiệu về DiagTech.AI

DiagTech.AI đang chuyển đổi công nghệ chẩn đoán ô tô. Trong nhiều thập kỷ, các kỹ thuật viên đã dựa vào các công cụ quét, sổ tay hướng dẫn bảo dưỡng và kinh nghiệm để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, với những chiếc xe hiện đại - được trang bị đầy đủ thiết bị điện tử, phần mềm và tích hợp phức tạp - các phương pháp truyền thống chậm hơn, kém chính xác hơn và thường dẫn đến chẩn đoán sai, lãng phí nhân công, phụ tùng không cần thiết và từ chối yêu cầu bảo hành.

DiagTech.AI giải quyết những thách thức này bằng một nền tảng hỗ trợ AI, giúp chẩn đoán nhanh hơn, thông minh hơn và chính xác hơn. Bằng cách quét số VIN, ứng dụng sẽ ngay lập tức giải mã năm, hãng, mẫu xe và động cơ. Sau đó, các kỹ thuật viên nhập khiếu nại của khách hàng - chẳng hạn như đèn kiểm tra động cơ, chết máy hoặc tiếng ồn bất thường - và hệ thống sẽ phân tích hàng nghìn trường hợp sửa chữa thực tế. Chỉ trong vài giây, hệ thống sẽ xếp hạng các nguyên nhân có khả năng xảy ra nhất và đề xuất các bước tiếp theo.

Một trong những khó khăn lớn nhất trong dịch vụ là tài liệu. Việc viết ghi chú nguyên nhân và khắc phục rất tốn thời gian và không nhất quán, dẫn đến từ chối yêu cầu bảo hành và lãng phí thời gian. DiagTech.AI tự động tạo tài liệu sửa chữa chuyên nghiệp, có thể bảo hành. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, cải thiện tỷ lệ chấp thuận yêu cầu bảo hành và củng cố các chỉ số của đại lý như điểm CSI. Đối với các cửa hàng độc lập, DiagTech.AI xây dựng uy tín với khách hàng thông qua báo cáo rõ ràng, minh bạch.

Tác động tài chính là rất đáng kể. Việc giảm 30 phút cho mỗi lần chẩn đoán có thể mang lại hàng ngàn đô la doanh thu bổ sung hàng tháng. Các đại lý tăng năng suất mà không cần mở rộng cơ sở vật chất, trong khi các cửa hàng độc lập có lợi thế với dịch vụ nhanh hơn, chính xác hơn - thúc đẩy việc giữ chân khách hàng và giới thiệu khách hàng.

Điểm khác biệt của DiagTech.AI là AI được đào tạo dựa trên dữ liệu dịch vụ thực tế. Thay vì mã lỗi chung chung hoặc các bước chung chung, nó cung cấp hướng dẫn dựa trên xác suất cụ thể cho từng loại xe. Kết quả là: ít thay thế phụ tùng không cần thiết hơn, tỷ lệ sửa chữa ngay lần đầu cao hơn và các kỹ thuật viên tự tin hơn.

DiagTech.AI ưu tiên thiết bị di động, hoạt động trên điện thoại thông minh và máy tính bảng mà không cần phần cứng tốn kém hay đào tạo phức tạp. Các kỹ thuật viên ở mọi trình độ kỹ năng đều có thể dễ dàng áp dụng, dù là trong khoang đại lý hay xe tải di động. Đối với các nhà quản lý dịch vụ, DiagTech.AI chuẩn hóa chẩn đoán giữa các nhóm, giảm lỗi và đảm bảo tính nhất quán. Việc tích hợp với hệ thống quản lý cửa hàng sẽ sớm hợp lý hóa hơn nữa các lệnh sửa chữa, yêu cầu phụ tùng và ghi chú của cố vấn.

Trong bối cảnh ngành công nghiệp đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt kỹ thuật viên, DiagTech.AI đẩy nhanh quá trình phát triển nhân sự mới bằng cách cung cấp cho họ hướng dẫn dựa trên AI và hỗ trợ từng bước. Các cửa hàng có thể tuyển dụng nhân tài nhanh hơn, đồng thời giảm bớt áp lực cho đội ngũ nhân viên kỳ cựu. Khách hàng cũng được hưởng lợi nhờ việc sửa chữa nhanh hơn, chính xác hơn và ít phải quay lại sửa chữa hơn - nâng cao sự hài lòng, đánh giá và kinh doanh lâu dài.

Mô hình đăng ký giúp tất cả mọi người đều có thể tiếp cận. Các kỹ thuật viên riêng lẻ có thể tăng hiệu quả và thu nhập, trong khi các cửa hàng và đại lý có thể mở rộng kế hoạch cho toàn bộ nhóm. Mỗi gói đăng ký bao gồm quét VIN không giới hạn, phân tích khiếu nại và lập tài liệu tự động. Các bản cập nhật thường xuyên mở rộng phạm vi bảo hành cho các loại xe mới nhất. Bản dùng thử miễn phí cho phép người dùng trải nghiệm nền tảng trước khi quyết định mua. DiagTech.AI đại diện cho tương lai của công nghệ chẩn đoán. Khi xe cộ phát triển với xe điện, xe hybrid và hệ thống kết nối, các công cụ thông minh sẽ là yếu tố thiết yếu. Sứ mệnh của chúng tôi: giúp các kỹ thuật viên chẩn đoán thông minh hơn, làm việc nhanh hơn và kiếm được nhiều tiền hơn. Với DiagTech.AI, bạn không chỉ thêm một ứng dụng - bạn đang tham gia vào một phong trào định hình lại ngành sửa chữa với khả năng chẩn đoán nhanh hơn, ít khách hàng quay lại hơn, lập tài liệu rõ ràng hơn và lợi nhuận cao hơn.