AirDroid Remote Support

Introductions AirDroid Remote Support

AirDroid Remote Support是一款高效的远程支持和轻量管理解决方案。您可以通过实时屏幕共享、语音通话、文字消息、手势引导、AR相机等直观方式为客户和员工提供远程协助。同时也支持大批量无人值守设备的远程管理和监控。此外，还提供智能的远程监控和管理解决方案。


主要功能：
远程控制：在帮助会话期间直接控制远程设备。
无人值守模式：允许组织排除无人值守设备的故障。
黑屏模式：隐藏远程设备的屏幕图像并显示维护提示，以保持会话私密性。
实时屏幕共享：与合作伙伴共享屏幕，共同查看问题。随时暂停以保护隐私和数据安全。
实时聊天：通过语音通话讨论复杂问题，还可以发送语音和文本消息。
文件传输：通过聊天窗口发送所需文件以提供快速支持。
AR相机和3D标记：允许您通过远程设备相机查看实时画面，并在画面上放置3D标记。
手势指引：在远程设备的屏幕上显示手势，并指导现场人员完成操作。
权限和设备管理：为支持团队成员分配角色和权限，监控列表中设备的状态，并管理设备组。
安全与隐私：通过256位AES和动态9位数代码保护远程访问。有禁用或强制执行功能，以增强安全性。

快速指南：
商业用户：
1. 访问官方网站https://www.airdroid.cn/remote-support-software/ 并申请免费试用。
2. 在支持者的Windows、macOS或移动设备上安装AirDroid Business以提供远程支持。
3. 在被支持者的移动设备或Windows设备上安装AirDroid Remote Support。
4. 使用9位数代码或从设备列表发起支持会话。
个人用户：
1. 在支持者的移动设备上安装AirMirror。
2. 在被支持者的移动设备上安装AirDroid Remote Support。
3. 获取AirDroid远程支持应用程序中显示的9位数代码。
4. 在AirMirror中输入9位数代码并开始您的帮助会话。