AirVoice Welcome

Diese App überprüft den Telefonempfang/die Aktivierung zur Kundennachverfolgung und zum Aktionsplan

Unterstützung für die drahtlose AirVoice-Aktivierung
Mit dieser App kann AirVoice Wireless überprüfen, ob Kunden ihre Telefone erhalten und ihre Dienste erfolgreich aktiviert haben. Zu den wichtigsten Funktionalitäten gehören:
Geräteüberprüfung: Mit der App kann unser Fulfillment-Team die ICCID- oder IMEI-Nummer eingeben, die dann überprüft wird, um sicherzustellen, dass das Gerät korrekt mit dem Konto des Kunden verknüpft ist.
Sichere Datenübertragung: Die verifizierte ICCID oder IMEI wird sicher an unser Backend-System übertragen, um die ordnungsgemäße Gerätezuordnung und -aktivierung zu bestätigen.
Aktivierungsbenachrichtigung: Wenn der Kunde sein Telefon zum ersten Mal einschaltet, benachrichtigt die App unser System und bestätigt, dass der Kunde sein Gerät erhalten und aktiviert hat.
Kundennachverfolgung: Wenn ein Gerät für einen bestimmten Zeitraum inaktiv bleibt, kann unser Team Kunden identifizieren und kontaktieren, um Hilfe zu leisten und sicherzustellen, dass ihr Dienst aktiviert wird.
Diese App ist für AirVoice Wireless von entscheidender Bedeutung, um die Geräteverteilung zu verwalten, den Aktivierungsstatus zu überprüfen und den Kunden zeitnahen Support zu bieten. Es steht im Einklang mit unserem Ziel, das Kundenerlebnis zu verbessern und eine nahtlose Serviceaktivierung sicherzustellen.