AirVoice Welcome

Bu uygulama, müşteri takibi ve eylem planı için telefonun alındığını/etkinleştirildiğini doğrular

AirVoice Kablosuz Etkinleştirme Desteği
Bu uygulama AirVoice Wireless'ın müşterilerin telefonlarını aldıklarını ve hizmetlerini başarıyla etkinleştirdiklerini doğrulamalarına yardımcı olur. Temel işlevler şunları içerir:
Cihaz Doğrulaması: Uygulama, sipariş karşılama ekibimizin ICCID veya IMEI numarasını girmesine olanak tanır; bu numara daha sonra cihazın müşterinin hesabıyla doğru şekilde ilişkilendirildiğinden emin olmak için doğrulanır.
Güvenli Veri İletimi: Doğrulanan ICCID veya IMEI, uygun cihaz ilişkilendirmesini ve aktivasyonunu onaylamak için arka uç sistemimize güvenli bir şekilde iletilir.
Aktivasyon Bildirimi: Müşteri telefonunu ilk kez açtığında uygulama sistemimize bildirim göndererek müşterinin cihazını teslim aldığını ve aktive ettiğini teyit eder.
Müşteri Takibi: Bir cihazın belirli bir süre boyunca devre dışı kalması durumunda ekibimiz müşterileri tespit edip onlara ulaşarak yardım sağlayabilir ve hizmetlerinin etkinleştirilmesini sağlayabilir.
Bu uygulama AirVoice Wireless'ın cihaz dağıtımını yönetmesi, etkinleştirme durumunu doğrulaması ve müşterilere zamanında destek sağlaması açısından çok önemlidir. Müşteri deneyimini geliştirme ve kusursuz hizmet aktivasyonu sağlama hedefimizle uyumludur.