M Ali Net Zone

Уважаемый клиент! Это наше приложение по управлению взаимоотношениями с клиентами.

Что вы получите:

*** Информация об объёме загруженных и отправленных данных с момента вашего последнего подключения к нашему серверу.

*** Вы можете запросить смену интернет-пакета в нашем приложении.

*** Функция «Тест подключения к роутеру» позволяет проверить, правильно ли работает Wi-Fi-сигнал от вашего роутера к вашему телефону. В случае возникновения проблем вы получите соответствующее решение.

*** Вы можете открыть «Заявку в службу поддержки» для получения необходимой поддержки через приложение. Вы также можете сообщить нашей технической команде о своей проблеме через сообщение. Вам больше не придётся звонить в наш офис.

*** Вы можете оплачивать ежемесячный счёт через наше приложение через онлайн-платёжный шлюз bKash без дополнительной платы.

*** Вы можете просматривать историю платежей.

*** В случае сбоев в работе интернета, каких-либо акций или новостей мы будем публиковать уведомления в приложении.

*** Вы также можете пользоваться нашими услугами через приложение, используя мобильный интернет. Подключение может быть прервано, если вы не оплатите счёт вовремя. В этом случае вы можете оплатить счёт через приложение, используя мобильный интернет или любое интернет-соединение, и ваше интернет-соединение будет восстановлено автоматически.
Вы также можете отправить запрос в службу поддержки через «Систему поддержки клиентов и тикетов» через мобильный интернет, если у вас полностью отсутствует интернет-соединение. Наша служба поддержки оперативно решит проблему.