Customer App - Zoho Assist

แอปลูกค้าสำหรับการสนับสนุนมือถือที่ปลอดภัยและถ่ายทอดสดโดยตรงจากช่างเทคนิค

รับการสนับสนุนระยะไกลคุณภาพสูงสำหรับอุปกรณ์มือถือของคุณด้วยZoho Assist – แอปลูกค้า ช่างเทคนิคสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้อย่างปลอดภัยเพื่อแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนระยะไกลหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้ตั้งใจ แอปนี้รับประกันประสบการณ์การสนับสนุนที่ราบรื่นทุกที่ทุกเวลา
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ:
แอปนี้ใช้สิทธิ์ผู้ดูแลอุปกรณ์บนอุปกรณ์ของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการควบคุมระยะไกลและการแชร์หน้าจอ โปรดติดต่อ [email protected] เพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม
หากต้องการรายงานกลโกงหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย โปรดไปที่หน้า https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html ของเรา
หากต้องการเข้าร่วมเซสชั่นการสนับสนุนระยะไกล
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Zoho Assist – ลูกค้าจาก Play Store
ขั้นตอนที่ 2: เข้าร่วมเซสชันโดยเปิดลิงก์คำเชิญที่ช่างเทคนิคส่งทางอีเมล หรือป้อนคีย์เซสชันที่ช่างเทคนิคให้ไว้โดยตรงในแอป
ขั้นตอนที่ 3: หลังจากให้ความยินยอมแล้ว ช่างเทคนิคจะเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณอย่างปลอดภัยเพื่อให้การสนับสนุน คุณสามารถสิ้นสุดเซสชั่นได้ตลอดเวลาโดยเพียงแค่แตะปุ่มย้อนกลับ
การเข้าถึงแบบอัตโนมัติ
คุณสามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ Android ของคุณเพื่อการเข้าถึงแบบอัตโนมัติโดยช่างเทคนิคที่เชื่อถือได้ของคุณได้ตลอดเวลา เพียงคลิกลิงก์การปรับใช้ที่ช่างเทคนิคของคุณแบ่งปัน เพื่อให้พวกเขาเข้าถึงได้อย่างราบรื่นโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม คุณยังสามารถเปิดหรือปิดการเข้าถึงแบบอัตโนมัติได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
คุณสมบัติ
- แบ่งปันหน้าจอของคุณอย่างปลอดภัยกับช่างเทคนิค
- รับความช่วยเหลือระยะไกลด้วยการควบคุมอุปกรณ์เต็มรูปแบบ
- หยุดหรือแชร์หน้าจอต่อและเข้าถึงได้ตลอดเวลา
- ส่งและรับไฟล์ในรูปแบบใด ๆ ในระหว่างเซสชั่น
- สนทนากับช่างเทคนิคภายในแอปได้ทันที