Мойдом — сервисы Умного города

Probleme melden, Informationen über Ausfälle erhalten, Umfragen durchführen

„My Home“ ist eine universelle Plattform eines aktiven Bürgers im Sinne des „Smart City“-Projekts.

Der Dienst funktioniert in den im Antrag angegebenen Städten.

Die Installation der Anwendung in einer Stadt oder Region erfolgt mit Unterstützung lokaler Behörden und der Unterstützung der Verwaltung.

Abhängig von den Stadteinstellungen stehen den Benutzern folgende Module zur Verfügung:

Problemmeldung.
Senden Sie Nachrichten entsprechend den verfügbaren Problemtypen (die verfügbare Liste der Nachrichten wird von der Stadtverwaltung festgelegt). Ihre Anfrage wird automatisch an die richtige Organisation gesendet. Sie können den Arbeitsfortschritt entsprechend Ihrer Nachricht steuern und die Statusänderung überwachen. Bei klärenden Fragen findet ein Chat zwischen dem Nutzer (Bewohner) und dem Disponenten der für die Behebung dieses Problems zuständigen Organisation statt. Nach Abschluss der Arbeiten können Sie die Qualität der erbrachten Leistung bewerten oder die Entscheidung ablehnen, wenn Sie mit der Entscheidung des Auftragnehmers nicht zufrieden sind.

Stilllegungen und Reparaturen.
Erfahren Sie mehr über Stromausfälle, Heizung, Kalt- und Warmwasser. Die Anwendung liefert stets aktuelle Informationen zu Reparaturarbeiten für die gesamte Stadt. Abonnieren Sie die Adressen, die Sie interessieren, und erhalten Sie akustische Benachrichtigungen mit Informationen über Ausfälle in Ihrem Zuhause.

Umfragen und soziale Umfragen.
Die Abstimmung erfolgt über die drängendsten Themen des My Home-Projekts und berührt Themen wie Verkehr, Bildung, Wohnen und kommunale Dienstleistungen sowie Fragen der Stadtentwicklung. Für die Gestaltung und Durchführung der Abstimmungen ist die Verwaltung der Stadt bzw. Region verantwortlich, daher sind die zur Prüfung vorgelegten Themen von großer Bedeutung für die Verbesserung und Entwicklung Ihrer Stadt.

Stadtwarnungen.
Erhalten Sie Benachrichtigungen über wichtige Ereignisse in der Stadt – Nachrichten über Straßenreparaturen und Umgehungsrouten, ein Plakat mit dem Zeitplan der Stadtfeiertage, Sturmwarnungen des Ministeriums für Notsituationen und vieles mehr.

Pläne der Stadtregierung.
Finden Sie heraus, welche Projekte derzeit in Ihrer Stadt umgesetzt werden, und informieren Sie sich über die Pläne der Stadtverwaltung für die kommenden Jahre. Bau, Wiederaufbau und Reparatur städtischer Infrastruktur – alle Informationen werden an einem Ort gesammelt! Sie haben jederzeit Zugriff auf Daten zu Kostenvoranschlägen, Auftragnehmern und dem aktuellen Stand der Projektumsetzung.

Wie es funktioniert?
Die Durchführung des Projekts auf dem Gebiet der Stadt oder Region erfolgt mit Unterstützung der Verwaltung.

Informationen über Ausfälle stammen direkt aus offiziellen Quellen: Ressourcenversorgungsorganisationen, Informationsabteilungen der Stadtverwaltung, Versanddienste von Verwaltungsgesellschaften. Jede Organisation verfügt über ein spezielles Admin-Panel.

Informationen zu städtischen Mitteilungen und Plänen der Stadtverwaltung stammen von den Abteilungen der Stadtverwaltung und dem Pressedienst der Stadt.

Wenn etwas schief gelaufen ist:
Fehlen Ihnen Informationen zum Herunterfahren?
Sie können keinen Problembericht einreichen?
Datenfehler?
Irgendwelche Vorschläge zur Verbesserung der App?
Schreiben Sie uns, wir kümmern uns um das Problem und machen „MoyDom“ besser!
Technischer Support – [email protected]