Мойдом — сервисы Умного города

Zgłoś problemy, uzyskaj informacje o awariach, wypełnij ankiety

„Mój Dom” to uniwersalna platforma aktywnego obywatela zgodnie z projektem „Smart City”.

Usługa działa w tych miastach, które są wskazane w aplikacji.

Instalacja aplikacji w mieście lub regionie odbywa się przy pomocy władz lokalnych i przy wsparciu administracji.

W zależności od ustawień miasta, dla użytkowników dostępne są następujące moduły:

Zgłaszanie problemów.
Wysyłaj wiadomości zgodnie z dostępnymi typami problemów (dostępna lista wiadomości jest określana przez administrację miasta). Twoja prośba jest automatycznie wysyłana do właściwej organizacji. Możesz kontrolować postęp prac zgodnie ze swoją wiadomością, monitorować zmianę statusu. Jeśli pojawią się pytania wyjaśniające, prowadzony jest czat między użytkownikiem (mieszkańcem) a dyspozytorem organizacji odpowiedzialnej za wyeliminowanie tego problemu. Po zakończeniu prac możesz ocenić jakość wykonanej usługi lub odrzucić decyzję, jeśli nie jesteś zadowolony z decyzji podjętej przez wykonawcę.

Wyłączenia i naprawy.
Dowiedz się o przerwach w dostawie prądu, ogrzewaniu, zimnej i ciepłej wodzie. Aplikacja zawsze dostarcza aktualnych informacji o pracach remontowych dla całego miasta. Zapisz się na interesujące Cię adresy i otrzymuj powiadomienia dźwiękowe z informacjami o awariach w Twoim domu.

Ankiety i ankiety społecznościowe.
Głosowanie odbywa się w najbardziej palących kwestiach projektu My Home, dotykając takich tematów jak transport, edukacja, mieszkalnictwo i usługi komunalne oraz kwestie związane z rozwojem miast. Administracja miasta lub regionu jest odpowiedzialna za tworzenie i przeprowadzanie głosowania, więc sprawy przedkładane do rozpatrzenia mają ogromne znaczenie dla poprawy i rozwoju Twojego miasta.

Alarmy miejskie.
Otrzymuj powiadomienia o ważnych wydarzeniach w mieście - komunikaty o remontach dróg i trasach obwodnic, plakat z harmonogramem świąt miejskich, ostrzeżenia burzowe z Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych i wiele więcej.

plany władz miasta.
Dowiedz się, jakie projekty są obecnie realizowane w Twoim mieście, bądź świadomy planów władz miasta na najbliższe lata. Budowa, przebudowa i naprawa infrastruktury miejskiej - wszystkie informacje zebrane w jednym miejscu! Dane o kosztorysach, wykonawcach i aktualnych statusach realizacji projektów będziesz mieć na wyciągnięcie ręki.

Jak to działa?
Funkcjonowanie projektu na terenie miasta lub regionu odbywa się przy wsparciu administracji.

Informacje o awariach pochodzą bezpośrednio z oficjalnych źródeł: organizacji zaopatrzeniowych, wydziałów informacyjnych administracji miasta, służb dyspozytorskich firm zarządzających. Każda organizacja posiada wyspecjalizowany panel administracyjny.

Informacje o komunikatach miejskich, planach władz miejskich pochodzą z wydziałów administracji miejskiej oraz miejskiego serwisu prasowego.

Jeśli coś poszło nie tak:
Brakuje informacji o zamknięciu?
Nie możesz przesłać zgłoszenia problemu?
Błąd danych?
Jakieś sugestie dotyczące ulepszenia aplikacji?
Napisz do nas, poradzimy sobie z problemem i ulepszymy "MoyDom"!
Wsparcie techniczne — [email protected]