Мойдом — сервисы Умного города

Relate problemas, obtenha informações sobre interrupções, faça pesquisas

"My Home" é uma plataforma universal de um cidadão ativo de acordo com o projeto "Smart City".

O serviço funciona nas cidades indicadas no aplicativo.

A instalação do aplicativo em uma cidade ou região é realizada com o auxílio das autoridades locais e o apoio da administração.

Dependendo das configurações da cidade, os seguintes módulos estão disponíveis para os usuários:

Relatório de problemas.
Envie mensagens de acordo com os tipos de problemas disponíveis (a lista de mensagens disponíveis é determinada pela administração da cidade). Sua solicitação é enviada automaticamente para a organização certa. Você pode controlar o andamento do trabalho de acordo com sua mensagem, monitorar a mudança de status. Caso surjam dúvidas esclarecedoras, é disponibilizado um chat entre o usuário (residente) e o despachante da organização responsável pela eliminação deste problema. Após a conclusão da obra, você pode avaliar a qualidade do serviço prestado ou rejeitar a decisão caso não fique satisfeito com a decisão tomada pelo contratante.

Paradas e reparos.
Saiba mais sobre interrupções de energia, aquecimento, água fria e quente. O aplicativo sempre fornece informações atualizadas sobre reparos em toda a cidade. Assine os endereços de seu interesse e receba notificações sonoras com informações sobre apagões em sua casa.

Enquetes e enquetes sociais.
A votação é feita sobre os temas mais prementes do projeto Minha Casa, abordando temas como transportes, educação, habitação e serviços comunitários, e questões de desenvolvimento urbano. A administração da cidade ou região é responsável pela formação e condução das votações, por isso as questões submetidas à apreciação são de grande importância para a melhoria e desenvolvimento de sua cidade.

Alertas da cidade.
Receba alertas sobre eventos importantes da cidade - mensagens sobre reparos nas estradas e rotas de desvio, um pôster com a programação dos feriados da cidade, avisos de tempestade do Ministério de Situações de Emergência e muito mais.

planos de governo da cidade.
Descubra quais projetos estão sendo implementados em sua cidade, conheça os planos da prefeitura para os próximos anos. Construção, reconstrução e reparação de infra-estruturas urbanas - todas as informações são recolhidas num só lugar! Você terá dados sobre estimativas de custos, empreiteiros e status de implementação de projetos atuais ao seu alcance.

Como funciona?
O funcionamento do projeto no território da cidade ou região é realizado com o apoio da administração.

As informações sobre interrupções vêm diretamente de fontes oficiais: organizações fornecedoras de recursos, departamentos de informação da administração municipal, serviços de despacho de empresas de gerenciamento. Cada organização tem um painel de administração especializado.

Informações sobre notificações da cidade, planos das autoridades da cidade vêm dos departamentos da administração da cidade e do serviço de imprensa da cidade.

Se algo deu errado:
Faltando informações de desligamento?
Não pode enviar um relatório de problema?
Erro de dados?
Alguma sugestão para melhorar o aplicativo?
Escreva para nós, vamos resolver o problema e tornar o "MoyDom" melhor!
Suporte técnico — [email protected]