Мойдом — сервисы Умного города

Сообщайте о проблемах, получайте информацию об отключениях, участвуйте в опросах

«Мой дом» - это универсальная платформа активного гражданина в соответствии с проектом «Умный город».

Сервис работает в тех городах, которые указаны в приложении.

Установка приложения в городе или области осуществляется при содействии местных органов власти и поддержке администрации.

В зависимости от настроек города пользователям доступны следующие модули:

Сообщение о проблемах.
Отправляйте сообщения в соответствии с доступными типами проблем (доступный перечень обращений определяется в администрации города). Ваше обращение автоматически попадает в нужную организацию. Вы можете контролировать ход выполнения работ по вашему сообщению, следить за сменой статуса. При возникновении уточняющих вопросов предусмотрен чат между пользователем (жителем) и диспетчером организации, ответственной за устранение данной проблемы. По завершении работ можно оценить качество оказанной услуги или отклонить решение, если вы не удовлетворены с решением которое сделал исполнитель.

Отключения и ремонтные работы.
Узнавайте об отключениях электричества, отопления, холодной и горячей воды. В приложении всегда доступна актуальная информация по ремонтным работам для всего города. Подпишитесь на интересующие вас адреса и получайте звуковые уведомления с информацией по отключениям в вашем доме.

Голосования и социальные опросы.
На проекте «Мой дом» проводятся голосования по наиболее актуально острым вопросам, затрагивая такие темы, как транспорт, образование, ЖКХ, вопросы городского развития. Формированием и проведением голосования занимается администрация города или региона, поэтому вопросы, вынесенные на рассмотрение, имеют большое значения для улучшения и развития вашего города.

Городские оповещения.
Получайте оповещения о важных событиях города - сообщения о ремонте дорог и объездных маршрутах, афишу с расписанием городских праздников, штормовые предупреждения от МЧС и многое другое.

Планы городских властей.
Узнавайте, какие проекты реализуются сейчас в вашем городе, будьте в курсе планов городских властей на ближайшие годы. Строительство, реконструкция и ремонт объектов городской инфраструктуры - вся информация собрана в одном месте! У вас под рукой будут данные о сметах цен, подрядчиках и текущих статусах реализации проекта.

Как это работает?
Функционирование проекта на территории города или области осуществляется при поддержке администрации.

Информация об отключениях поступает напрямую от официальных источников: ресурсоснабжающих организаций, информационных отделов администрации города, диспетчерских служб управляющих компаний. В каждой организации установлена специализированная админпанель.

Информация о городских оповещениях, планов городских властей поступает от отделов администрации города и пресслужбы города.

Если что-то пошло не так:
Отсутствует информация об отключении?
Не удается отправить сообщение о проблеме?
Ошибка в данных?
Есть предложения по улучшению приложения?
Напишите нам, мы разберемся с проблемой и сделаем «МойДом» лучше!
Техподдержка — [email protected]