Мойдом — сервисы Умного города

Báo cáo vấn đề, nhận thông tin về việc mất điện, khảo sát

"My Home" là một nền tảng phổ quát của một công dân tích cực theo dự án "Thành phố thông minh".

Dịch vụ này hoạt động ở những thành phố được chỉ định trong ứng dụng.

Việc cài đặt ứng dụng trong một thành phố hoặc khu vực được thực hiện với sự hỗ trợ của chính quyền địa phương và sự hỗ trợ của chính quyền.

Tùy thuộc vào cài đặt thành phố, các mô-đun sau có sẵn cho người dùng:

Bao cao Vân đê.
Gửi tin nhắn theo các loại vấn đề có sẵn (danh sách tin nhắn có sẵn được xác định bởi chính quyền thành phố). Yêu cầu của bạn sẽ tự động được gửi đến đúng tổ chức. Bạn có thể kiểm soát tiến độ công việc theo tin nhắn của mình, theo dõi sự thay đổi trạng thái. Nếu có câu hỏi làm rõ, một cuộc trò chuyện sẽ được cung cấp giữa người dùng (cư dân) và người điều phối của tổ chức chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề này. Sau khi hoàn thành công việc, bạn có thể đánh giá chất lượng dịch vụ được cung cấp hoặc từ chối quyết định nếu bạn không hài lòng với quyết định của nhà thầu.

Tắt máy và sửa chữa.
Tìm hiểu về mất điện, sưởi ấm, nước lạnh và nóng. Ứng dụng luôn cung cấp thông tin cập nhật về công việc sửa chữa cho toàn thành phố. Đăng ký các địa chỉ bạn quan tâm và nhận thông báo bằng âm thanh với thông tin về sự cố mất điện trong nhà của bạn.

Các cuộc thăm dò ý kiến ​​​​và các cuộc thăm dò xã hội.
Cuộc bỏ phiếu được tổ chức về các vấn đề cấp bách nhất tại dự án My Home, liên quan đến các chủ đề như giao thông, giáo dục, nhà ở và dịch vụ cộng đồng, và các vấn đề phát triển đô thị. Chính quyền của thành phố hoặc khu vực chịu trách nhiệm hình thành và tiến hành bỏ phiếu, vì vậy các vấn đề được đệ trình để xem xét có tầm quan trọng lớn đối với việc cải thiện và phát triển thành phố của bạn.

Cảnh báo thành phố.
Nhận thông báo về các sự kiện quan trọng của thành phố - thông báo về việc sửa chữa đường và các tuyến tránh, áp phích có lịch nghỉ lễ của thành phố, cảnh báo bão từ Bộ Tình trạng Khẩn cấp và nhiều thông tin khác.

các kế hoạch của chính quyền thành phố.
Tìm hiểu những dự án hiện đang được thực hiện trong thành phố của bạn, lưu ý về kế hoạch của chính quyền thành phố trong những năm tới. Xây dựng, tái thiết và sửa chữa cơ sở hạ tầng đô thị - tất cả thông tin được thu thập ở một nơi! Bạn sẽ có dữ liệu về ước tính chi phí, nhà thầu và tình trạng thực hiện dự án hiện tại ngay trong tầm tay.

Làm thế nào nó hoạt động?
Chức năng của dự án trên lãnh thổ của thành phố hoặc khu vực được thực hiện với sự hỗ trợ của chính quyền.

Thông tin về sự cố ngừng hoạt động đến trực tiếp từ các nguồn chính thức: tổ chức cung cấp tài nguyên, bộ phận thông tin của chính quyền thành phố, dịch vụ điều phối của các công ty quản lý. Mỗi tổ chức có một bảng quản trị chuyên biệt.

Thông tin về thông báo của thành phố, kế hoạch của chính quyền thành phố đến từ các phòng ban của chính quyền thành phố và dịch vụ báo chí thành phố.

Nếu xảy ra sự cố:
Thiếu thông tin tắt máy?
Không thể gửi một báo cáo vấn đề?
Lỗi dữ liệu?
Bất kỳ đề xuất để cải thiện ứng dụng?
Viết thư cho chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề và làm cho "MoyDom" tốt hơn!
Hỗ trợ kỹ thuật — [email protected]