RailOne

Eine All-in-one-App von Indian Railways zur Konsolidierung öffentlich zugänglicher Dienste.

RailOne: Ihre All-in-One-App der Indischen Eisenbahn
RailOne ist eine umfassende App der Indischen Eisenbahn, die alle öffentlichen Dienste auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform vereint. Durch die Integration mehrerer Funktionen in eine App vereinfacht RailOne das Reiseerlebnis dank eines nahtlosen Single-Sign-On-Systems (SSO). Egal, ob Sie eine Reise planen, Tickets buchen oder zusätzliche Services während Ihrer Reise suchen – RailOne ist Ihr optimaler Reisebegleiter.
Hauptfunktionen:
Tickets planen und buchen: Planen Sie mühelos Reisen, suchen Sie Züge und buchen Sie reservierte oder unreservierte Tickets über die App. Diese Konsolidierung reduziert den Bedarf an mehreren Plattformen und vereinfacht den Buchungsprozess.
- Meine Buchungen: Mit dieser Funktion können Nutzer Details und Verlaufsdaten sowohl gebuchter als auch stornierter Tickets (reserviert und unreserviert) auf derselben Plattform einsehen. Die Benutzeroberfläche bietet Filterfunktionen nach Dauer und Transaktionstyp.
- Sie: Mit dieser Funktion können Nutzer Profildetails einsehen und bei Bedarf bearbeiten. Außerdem wird der Status der Profilvervollständigung angezeigt. Ermöglicht das Ändern des Passworts sowie das Aktivieren/Deaktivieren biometrischer Daten. Nutzer können außerdem ihre E-Mail-Adresse bestätigen, ihren Namen bearbeiten (nur einmal möglich) und ihr Konto löschen. Diese Optionen sind unter „Mein Konto“ verfügbar. Sie können außerdem Guthaben auf ihr R-Wallet einzahlen.
Echtzeit-Zugverfolgung: Verfolgen Sie Ihren Zug in Echtzeit mit Live-Updates zu Verspätungen, voraussichtlichen Ankunftszeiten und anderen wichtigen Informationen. So bleiben Sie informiert und können Ihre Pläne anpassen.
Wagenpositionssuche: Finden Sie ganz einfach die Position Ihres Wagens auf dem Bahnsteig und gestalten Sie so den Einstieg reibungsloser und bequemer.
Essen unterwegs bestellen: Bestellen Sie Essen von Partneranbietern direkt im Zug und sorgen Sie so für frische und pünktliche Mahlzeiten während der Fahrt.
Rail Madad: Nutzen Sie die Rail Madad-Funktion, um Beschwerden oder Feedback direkt bei Indian Railways einzureichen und zu verfolgen, damit eine schnelle Lösung gefunden wird.
Rückerstattungsanträge: Vereinfachen Sie den Prozess der Rückerstattungsanträge für stornierte oder verpasste Fahrten über die App.
Mehrsprachigkeit: Greifen Sie auf die App in mehreren Sprachen zu, um der vielfältigen Bevölkerung Indiens gerecht zu werden und die Barrierefreiheit zu verbessern.
R-Wallet-Integration: Nutzen Sie R-Wallet, eine in die App integrierte digitale Geldbörse, für sichere und bequeme Zahlungen für verschiedene Dienste.
RailOne steht sowohl im Google Play Store als auch im Apple App Store zum Download bereit und ist sowohl für Android- als auch für iOS-Nutzer zugänglich.
Die App wurde vom CRIS (Centre for Railway Information Systems), einer Organisation des indischen Eisenbahnministeriums, entwickelt. CRIS vereint qualifizierte IT-Experten mit erfahrenem Bahnpersonal, um wichtige Softwaresysteme für die Indischen Eisenbahnen zu konzipieren, zu entwickeln und zu warten. Zu den wichtigsten von CRIS entwickelten Systemen gehören:
Reserviertes Ticketsystem: Effiziente Verwaltung von Millionen von Sitzplatzreservierungen im Fernverkehr.
Unreserviertes Ticketsystem: Erleichtert den einfachen Ticketkauf für Kurzstreckenfahrten.
Zugsuche und -verfolgung: Bietet Echtzeit-Zugsuche und -verfolgung.
Waggonpositionsfinder: Verbessert den Einstiegsprozess, indem er Fahrgästen hilft, ihren Wagen zu finden.
Rail Madad: Effektives Reklamations- und Feedbackmanagement.
Essensbestellsystem: Ermöglicht Fahrgästen, Essen bei Partneranbietern zu bestellen.
Rückerstattungssysteme: Verarbeitet Rückerstattungen bei Buchungsfehlern und Stornierungen reibungslos.
CRIS ist weiterhin führend in der Innovation und entwickelt integrierte Lösungen, die Reisen effizienter machen. Die Partnerschaft zwischen CRIS und Indian Railways hat maßgeblich zur Modernisierung der Bahninfrastruktur und zur Verbesserung des Fahrgastservices durch fortschrittliche Technologie beigetragen. RailOne verkörpert diese digitale Entwicklung und macht Bahnreisen intelligenter, komfortabler und zugänglicher. Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Systeme von RailOne und CRIS möchte Indian Railways ein außergewöhnliches Reiseerlebnis bieten und mithilfe von Technologie jeden Aspekt Ihrer Reise vereinfachen.