RailOne

Kompleksowa aplikacja kolei indyjskich konsolidująca usługi publiczne.

RailOne: Twoja kompleksowa aplikacja Indian Railways
RailOne to kompleksowa aplikacja opracowana przez Indian Railways, zaprojektowana w celu konsolidacji wszystkich usług publicznych na jednej, przyjaznej dla użytkownika platformie. Dzięki integracji wielu funkcji w jednej aplikacji, RailOne upraszcza podróżowanie dzięki bezproblemowemu systemowi jednokrotnego logowania (SSO). Niezależnie od tego, czy planujesz podróż, rezerwujesz bilety, czy szukasz dodatkowych usług podczas podróży, RailOne jest Twoim najlepszym towarzyszem podróży.
Główne funkcje:
Planuj i rezerwuj bilety: Bezproblemowo planuj podróże, wyszukuj pociągi i rezerwuj bilety zarezerwowane lub niezarezerwowane za pośrednictwem aplikacji. Ta konsolidacja zmniejsza potrzebę korzystania z wielu platform, usprawniając proces rezerwacji.
- Moje rezerwacje: Ta funkcjonalność umożliwia użytkownikom sprawdzanie szczegółów i informacji historycznych zarówno o zarezerwowanych, jak i anulowanych biletach (niezarezerwowanych i zarezerwowanych) na tej samej platformie. Interfejs użytkownika prezentuje funkcjonalność filtrowania zgodnie z preferencjami użytkownika na podstawie czasu trwania i rodzaju transakcji.
- Ty: Ta funkcjonalność umożliwia użytkownikom przeglądanie szczegółów profilu i edycję w razie potrzeby. Pokazuje również status ukończenia profilu. Umożliwia zmianę hasła, włączanie/wyłączanie biometrii. Użytkownicy mogą również weryfikować adres e-mail, edytować swoje imię (można to zrobić tylko raz) i usuwać konto. Opcje te są dostępne w zakładce Moje konto. Użytkownik może również dodawać pieniądze do swojego portfela R.
Śledzenie pociągu w czasie rzeczywistym: śledź swój pociąg w czasie rzeczywistym dzięki bieżącym aktualizacjom dotyczącym opóźnień, przewidywanych godzin przyjazdu i innych ważnych informacji, dzięki czemu będziesz na bieżąco i dostosujesz swoje plany.
Wyszukiwarka pozycji autokaru: łatwo znajdź pozycję swojego autokaru na peronie, dzięki czemu proces wsiadania będzie płynniejszy i wygodniejszy.
Zamów jedzenie w podróży: składaj zamówienia na jedzenie od dostawców partnerskich podczas podróży, zapewniając świeże i terminowe posiłki w trakcie podróży.
Rail Madad: użyj funkcji Rail Madad, aby zgłaszać i śledzić skargi lub opinie bezpośrednio do Indian Railways w celu szybkiego rozwiązania.
Żądania zwrotu pieniędzy: uprość proces wnioskowania o zwrot pieniędzy za odwołane lub pominięte podróże za pośrednictwem aplikacji.
Wsparcie wielojęzyczne: Dostęp do aplikacji w wielu językach, dostosowany do zróżnicowanej populacji Indii i zwiększający dostępność.
Integracja z R-Wallet: Wykorzystaj R-Wallet, cyfrowy portfel zintegrowany z aplikacją, aby bezpiecznie i wygodnie płacić za różne usługi.
RailOne jest dostępny do pobrania zarówno w Google Play Store, jak i Apple App Store, zapewniając dostępność zarówno dla użytkowników Androida, jak i iOS.
Aplikacja została opracowana przez CRIS (Centre for Railway Information Systems), organizację podlegającą Ministerstwu Kolei. CRIS łączy wykwalifikowanych specjalistów IT z doświadczonym personelem kolejowym w celu projektowania, rozwijania i utrzymywania kluczowych systemów oprogramowania dla Indian Railways. Kluczowe systemy opracowane przez CRIS obejmują:
System rezerwacji biletów: Efektywnie zarządza milionami rezerwacji miejsc na dalekie trasy.
System rezerwacji biletów bez rezerwacji: Ułatwia łatwe bilety na krótkie trasy.
Wyszukiwanie i śledzenie pociągów: Oferuje funkcje wyszukiwania i śledzenia pociągów w czasie rzeczywistym.
Wyszukiwarka pozycji wagonu: Ulepsza proces wsiadania, pomagając pasażerom znaleźć swój wagon. Rail Madad: skutecznie zarządza skargami i opiniami.
System zamawiania jedzenia: umożliwia pasażerom zamawianie jedzenia od dostawców partnerskich.
Systemy zwrotów: płynnie przetwarza zwroty za błędy rezerwacji i anulowania.
CRIS nadal jest liderem innowacji, opracowując zintegrowane rozwiązania, które czynią podróż bardziej efektywną. Partnerstwo między CRIS i Indian Railways odegrało kluczową rolę w modernizacji infrastruktury kolejowej i ulepszeniu usług pasażerskich dzięki zaawansowanej technologii. RailOne ucieleśnia tę cyfrową ewolucję, czyniąc podróż pociągiem inteligentniejszą, wygodniejszą i bardziej dostępną. Dzięki ciągłym udoskonaleniom systemów informatycznych RailOne i CRIS, Indian Railways ma na celu zapewnienie wyjątkowych wrażeń z podróży, wykorzystując technologię w celu uproszczenia każdego aspektu podróży.