PRZM — Towing Dispatch

Despacho de remolque, operaciones de conducción y gestión de incautaciones.

PRZM es el sistema operativo moderno para empresas de remolque. Reemplace su tablero de despacho, registros en papel y herramientas desconectadas con una plataforma optimizada, diseñada específicamente para torres.

DESPACHO Y GESTIÓN DE LLAMADAS
Cree, asigne y rastree llamadas de remolque en tiempo real. Monitoree la ubicación del conductor, el tiempo estimado de llegada (ETA) y el estado de la llamada desde un solo panel. Gestione remolques consensuados y no consensuados con filtros inteligentes por estado, prioridad y tipo de cuenta. Los estados de llamada de la terminal con códigos de motivo detallados mantienen sus registros limpios y auditables.

APLICACIÓN PARA CONDUCTORES
Los conductores aceptan trabajos desde su teléfono, se dirigen a la recogida, escanean los VIN con su cámara, toman fotos del estado del vehículo y actualizan el estado de la llamada con simples gestos. Se acabaron las conversaciones por radio y las llamadas telefónicas: los despachadores ven todo en tiempo real.

GESTIÓN DE ACCIDENTES
Rastree cada vehículo confiscado desde su ingreso hasta su liberación. Los cálculos automatizados de tarifas de almacenamiento, la ejecución de retenciones, el seguimiento de gravámenes y los flujos de trabajo estructurados para la liberación reemplazan sus hojas de cálculo y notas adhesivas. El sistema de liberación de tres puertas garantiza que ningún vehículo salga del estacionamiento sin la debida autorización y pago.

INTELIGENCIA VEHICULAR
El escaneo del VIN con decodificación instantánea le brinda el año, la marca, el modelo y las especificaciones completas del vehículo al instante. La captura de estado basada en fotos crea un registro digital desde el primer contacto, esencial para reclamos de seguros, procesamiento de gravámenes y resolución de disputas.

PORTALES DE CLIENTES
Ofrezca a sus socios municipales y cuentas de seguros búsqueda de vehículos en tiempo real y visibilidad del inventario. Reduzca las llamadas entrantes, mejore la transparencia y genere la confianza que le permite renovar contratos.

DISEÑADO PARA EL TRABAJO
Remolcar no es un trabajo de oficina. PRZM está diseñado para manos enguantadas, luz solar directa y llamadas a las 3 a. m. Objetivos táctiles grandes, tiempos de carga rápidos y flujos de trabajo diseñados para la velocidad, no para la complejidad.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
- Despacho en tiempo real con rastreo GPS del conductor
- Escaneo y decodificación del VIN mediante la cámara del teléfono
- Captura de fotos del estado del vehículo
- Seguimiento automatizado de las tarifas de depósito y almacenamiento
- Procesamiento y gestión de gravámenes
- Flujos de trabajo de liberación estructurados con registro de auditoría de cumplimiento
- Portales de inventario municipal y de cuentas
- Notificaciones push para llamadas y cambios de estado
- Soporte multiempresa

PRZM es gratuito para operadores de grúas. Comience en goprzm.com.