PRZM — Towing Dispatch

Gestion des opérations de remorquage, des conducteurs et des fourrières.

PRZM est le système d'exploitation moderne pour les entreprises de remorquage. Remplacez votre tableau de répartition, vos registres papier et vos outils déconnectés par une plateforme unique et rationalisée, conçue spécifiquement pour les dépanneuses.

GESTION DES RÉPARTITIONS ET DES APPELS
Créez, attribuez et suivez les appels de remorquage en temps réel. Surveillez la position du chauffeur, son heure d'arrivée estimée et le statut de l'appel depuis un tableau de bord unique. Gérez les remorquages ​​consensuels et non consensuels grâce à un filtrage intelligent par statut, priorité et type de compte. Les statuts d'appel détaillés, accompagnés de codes de motif, garantissent la clarté et la traçabilité de vos enregistrements.

APPLICATION CHAUFFEUR
Les chauffeurs acceptent les missions sur leur téléphone, se rendent au point de prise en charge, scannent les numéros VIN avec leur appareil photo, prennent des photos de l'état du véhicule et mettent à jour le statut de l'appel par de simples gestes. Fini les échanges radio et les appels interminables : les répartiteurs voient tout en temps réel.

GESTION DES FOURRIÈRES
Suivez chaque véhicule mis en fourrière, de sa prise en charge à sa restitution. Le calcul automatisé des frais de garde, le respect des délais de mise en fourrière, le suivi des privilèges et les procédures de restitution structurées remplacent vos tableurs et vos notes. Le système de contrôle d'accès à trois portes garantit qu'aucun véhicule ne quitte le parc sans autorisation et paiement.

RENSEIGNEMENTS SUR LE VÉHICULE
La lecture du NIV avec décodage instantané vous fournit immédiatement l'année, la marque, le modèle et les spécifications complètes du véhicule. La capture de l'état du véhicule par photo crée un dossier numérique dès le premier contact – essentiel pour les déclarations de sinistre, le traitement des privilèges et le règlement des litiges.

PORTAILS CLIENTS
Offrez à vos partenaires municipaux et assureurs une recherche de véhicules en temps réel et une visibilité sur l'inventaire. Réduisez les appels entrants, améliorez la transparence et instaurez la confiance nécessaire au renouvellement des contrats.

CONÇU POUR LE MÉTIER
Le remorquage n'est pas un travail de bureau. PRZM est conçu pour une utilisation avec des gants, en plein soleil et même à 3 h du matin. Grandes surfaces tactiles, temps de chargement rapides et flux de travail optimisés pour la rapidité, sans complexité.

PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS

- Gestion des interventions en temps réel avec suivi GPS du conducteur

- Numérisation et décodage du numéro VIN via l'appareil photo du téléphone

- Prise de photos de l'état du véhicule

- Suivi automatisé des frais de mise en fourrière et de garde

- Gestion des privilèges et des retenues

- Procédures de libération structurées avec historique des audits de conformité

- Portails municipaux et d'inventaire des comptes

- Notifications push pour les appels et les changements de statut

- Prise en charge multi-entreprises

PRZM est gratuit pour les dépanneurs. Commencez dès maintenant sur goprzm.com.