Marketing Fondamental

¡Aprenda marketing fundamental!

En una época en la que los ciclos de vida se acortan, en la que proliferan las gamas de productos, en la que las cadenas de distribución cambian, la tecnología sigue evolucionando; el dominio del marketing se ha convertido en un elemento esencial para hacer frente a la competencia; por lo tanto, ¡un sistema de marketing mal administrado puede causar un sinfín de problemas! Los líderes empresariales finalmente están comenzando a comprender que los clientes, mayoristas y revendedores se han vuelto más exigentes, que exigen productos más sofisticados y que, como resultado, están cada vez más insatisfechos con la calidad del servicio ofrecido y cada vez más deseosos de expresar su descontento. conocido.
Todos los especialistas coinciden en que los problemas que plantean los sistemas de marketing y logística tienen sus raíces en fenómenos mucho más profundos y generales.
1. Se ha observado que en muchos sectores industriales los ciclos de vida de los productos se están contrayendo. La vida útil de los equipos de audio (por ejemplo, equipos de música domésticos y radios de automóviles) ha disminuido de unos pocos años a unos pocos meses durante la última década. Así, las empresas que han hecho todo lo posible para reducir costes adoptando la fabricación por lotes en grandes series, se encuentran regularmente con un exceso de existencias y no pueden seguir el ritmo de los lanzamientos de nuevos productos por parte de la competencia.
2. Las gamas de productos han seguido proliferando y como deben ser cada vez más amplias para satisfacer los gustos y demandas cada vez mayores de los clientes, el nivel de existencias en la fábrica y en el campo aumenta necesariamente.
3. El equilibrio de poder en la cadena de distribución se está desplazando del fabricante a los vendedores. Un estudio del mercado de la televisión en color realizado por la oficina de McKinsey (con sede en Ámsterdam) demostró que hace unos años la decisión de compra se basaba en la imagen de marca y las características técnicas. Actualmente, son los revendedores quienes tienen más influencia en la decisión del cliente. Como los revendedores pueden desviar fácilmente al cliente de una marca a otra, pueden reducir sus niveles de stock con total tranquilidad y exigir entregas en muy poco tiempo. Los fabricantes deben afrontar esta presión o correr el riesgo de perder su cuota de mercado; por lo tanto, están obligados a mejorar el funcionamiento de su sistema logístico y de comercialización.
4. La aparición de sistemas de transmisión y procesamiento de información potentes y económicos ha revolucionado los medios de control de los sistemas logísticos. Con estas nuevas técnicas, los gerentes de negocios pueden actualizar los pronósticos de ventas e inventarios a nivel de manufactura más rápidamente y con más frecuencia y las fábricas pueden responder con mayor flexibilidad a las condiciones cambiantes del mercado.
En definitiva, se entiende claramente que el marketing, tal como lo conocemos, ha evolucionado tanto hasta el punto de constituir una disciplina separada en el ámbito de la gestión (Marketing Management). Los mercados guían la producción y constituyen la clave del éxito de las empresas en su intento de posicionarse en un contexto cada vez más competitivo.
Estos apuntes de curso están destinados principalmente a estudiantes de ciencias empresariales o de gestión y también podrían constituir una buena base para cualquiera que desee saber qué es el marketing.