Firmao CRM ERP

Smoothly manage your company's workflow with the mobile app for Firmao.

Le logiciel de gestion d'entreprise intégré Firmao comprend : un CRM avec journalisation des appels, la VoIP intégrée, la gestion des tâches et des projets, ainsi qu'une gamme de documents de haute qualité, notamment des propositions et des factures.

Firmao offre une suite complète de services en ligne intégrée, conçue pour la gestion des PME. La solution inclut la gestion de projet, la planification des ressources humaines et matérielles, ainsi que la gestion des stocks et des actifs.

Le module CRM est intégré aux systèmes de messagerie et de VoIP. Chaque interaction client, par e-mail ou par téléphone, est automatiquement enregistrée. Tous les e-mails (envoyés ou reçus) sont associés à la fiche contact correspondante, et chaque appel téléphonique est enregistré dans le système. Cette fonctionnalité de journalisation des appels garantit un historique complet des communications clients, permettant aux entreprises de tenir des registres précis et d'améliorer l'efficacité de la gestion de la relation client.

Firmao vous permet également de préparer et d'envoyer des commandes et des devis, des documents de stock, des factures et autres documents pertinents en un seul clic. Des modèles de documents peuvent être définis et librement modifiés. La création de certains documents (par exemple, les documents de stock) permet également la mise à jour en temps réel des informations associées (par exemple, les niveaux de stock). Les projets peuvent être planifiés avec les tâches connexes afin de garantir un contrôle précis des délais et des budgets.

Le module Gestion des actifs permet un inventaire rapide et flexible et, grâce à l'utilisation de modèles d'impression, il est possible de créer des rapports, des listes de tâches et des étiquettes à code-barres.

La flexibilité de Firmao repose sur une API complète et à jour, permettant l'intégration avec d'autres systèmes d'entreprise selon les besoins.

La sécurité et la confidentialité des données sont garanties par un système d'autorisations complet, assurant que chaque employé n'a accès qu'aux informations dont il a besoin. Chaque modification effectuée par chaque utilisateur est enregistrée dans la base de données, permettant ainsi de consulter l'historique complet des modifications. Toutes les données sont stockées en toute sécurité dans les centres de données Amazon de haute sécurité.

Firmao étant fourni en mode SaaS (Software as a Service), le système est opérationnel immédiatement après une configuration rapide et ne nécessite aucun investissement supplémentaire en matériel ou logiciel.