Firmao CRM ERP

Smoothly manage your company's workflow with the mobile app for Firmao.

De geïntegreerde bedrijfssoftware van Firmao omvat: CRM met gespreksregistratie, geïntegreerde VoIP, taak- en projectbeheer, evenals een reeks hoogwaardige documenten, waaronder offertes en facturen.

Firmao biedt een uitgebreid geïntegreerd pakket e-services, speciaal ontworpen voor het beheer van kleine en middelgrote bedrijven. De oplossing omvat projectmanagement, personeels- en resourceplanning, evenals voorraad- en activabeheer.

De CRM-module is geïntegreerd met e-mail- en virtuele VoIP-systemen. Elke klantinteractie – of deze nu per e-mail of telefoon is – wordt automatisch opgeslagen. Alle e-mailberichten (verzonden of ontvangen) worden gekoppeld aan het relevante contactrecord en elk telefoongesprek wordt in het systeem geregistreerd. Deze gespreksregistratiefunctionaliteit garandeert een complete geschiedenis van de klantcommunicatie, waardoor bedrijven nauwkeurige gegevens kunnen bijhouden en de efficiëntie van het klantrelatiebeheer kunnen verbeteren.

Met Firmao kunt u ook met één klik orders en offertes, voorraaddocumenten, facturen en andere relevante documentatie opstellen en verzenden. Documentsjablonen kunnen worden ingesteld en naar wens worden aangepast. Het aanmaken van bepaalde documenten (bijv. voorraaddocumenten) kan ook gerelateerde informatie (bijv. voorraadniveaus) in realtime bijwerken. Projecten kunnen samen met bijbehorende taken worden gepland om nauwkeurige controle te houden over tijdschema's en budgetten.

De Asset-module maakt snelle en flexibele inventarisatie mogelijk en met behulp van afdruksjablonen kunnen rapporten, takenlijsten en barcodestickers worden gemaakt.

De flexibiliteit van Firmao wordt ondersteund door een up-to-date, complete API die indien nodig integratie met andere bedrijfssystemen mogelijk maakt.

Gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid worden gegarandeerd door een uitgebreid autorisatiesysteem, waardoor elke medewerker alleen toegang heeft tot de informatie die hij of zij nodig heeft. Elke wijziging die door elke gebruiker wordt aangebracht, wordt vastgelegd in de database, zodat een volledige wijzigingsgeschiedenis kan worden gerapporteerd. Alle gegevens worden veilig opgeslagen in hoogwaardige datacenters van Amazon.

Omdat Firmao wordt geleverd via een SaaS-model (Software as a Service), is het systeem direct na een korte configuratie klaar voor gebruik en zijn er geen extra hardware- of softwarekosten vereist.