Dray Task App
Introductions Dray Task App
حل مشاكل الموانئ. إدارة المهام، وتتبع التقارير، وتنسيق الإصلاحات.
تطبيق دراي تاسك: حل وتنسيق مشاكل الموانئيُعد تطبيق دراي تاسك أداة تشغيلية مخصصة لسلطات الموانئ، ومشغلي المحطات، وفرق الصيانة المسؤولة عن معالجة وحل المشكلات التي يُبلغ عنها سائقو الشاحنات عبر نظام MyDraySpot. يُجمّع هذا التطبيق جميع مشاكل الموانئ المُبلّغ عنها في مهام عمل قابلة للتنفيذ والتخصيص، مما يُبسّط التواصل ويُسرّع من زمن حلها.
مركز إدارة المهام لعمليات الموانئ
عندما يُبلغ سائق شاحنة عن حفرة، أو عطل في المعدات، أو خطر على السلامة، يُصبح هذا التقرير على الفور مهمة مُتتبّعة ضمن تطبيق دراي تاسك. هذا يضمن عدم إهمال أي تقرير، وأن تحظى كل مشكلة بالاهتمام المناسب من الفريق المُكلّف.
الميزات الرئيسية للسلطات وعمال الصيانة:
1. لوحة معلومات مركزية للمهام: اعرض جميع التقارير والمهام الواردة في لوحة معلومات واحدة مُنظّمة. يمكنك تصفية المهام حسب درجة الخطورة، والموقع، والفئة، والحالة (جديدة، مُعيّنة، قيد التنفيذ، مُحلّة).
٢. إشعارات فورية: تلقَّ تنبيهات فورية للمشاكل المُبلَّغ عنها حديثًا، وخاصةً تلك المُصنَّفة على أنها ذات أولوية عالية أو حرجة للسلامة.
٣. توزيع المهام: وزِّع المهام بسهولة على فرق مُحدَّدة أو عمال مُخصَّصين (مثل: الكهرباء، الرصف، تشغيل البوابات، الأمن).
٤. تحديد الموقع والسياق: اعرض الموقع الدقيق للمشكلة المُبلَّغ عنها على خريطة مُدمجة، مع وصف السائق والصور المُرفقة للاطلاع على السياق الكامل قبل الوصول إلى الموقع.
٥. تحديثات الحالة والمساءلة: حدِّث حالة أي مهمة (مثل: مُقرَّر استلامها، في الموقع، جارٍ الإصلاح، مُحَلَّل). يُخطِر هذا الإجراء المُبلِّغ الأصلي فورًا (عبر MyDraySpot) ويُسجِّل جميع الإجراءات للمساءلة التاريخية.
٦. سجل العمل والتوثيق: وثِّق عملية الحل، والمواد المُستخدَمة، والوقت المُستغرَق، وأرفق صورًا "بعد" مباشرةً بسجل المهمة للحصول على سجل حل كامل. ٧. البيانات والتحليلات التاريخية: يمكنك الوصول إلى قاعدة بيانات تتضمن المشكلات السابقة لتحديد المشكلات المتكررة، والمناطق الأكثر تضررًا، والأنماط التي تُسهم في وضع استراتيجيات الصيانة الوقائية.
يُحوّل تطبيق Dray Task شكاوى السائقين إلى مهام منظمة وقابلة للتتبع، مما يُحسّن بشكل كبير كفاءة فرق الصيانة والاستجابة. حسّن سلامة الموانئ، وقلّل من الاحتكاك التشغيلي، وقدّم حلولًا أسرع - كل ذلك من جهازك المحمول.
