Dray Task App

Giới thiệu về Dray Task App

🚀 Ứng dụng Dray Task: Giải quyết & Phối hợp Sự cố Cảng
Ứng dụng Dray Task là công cụ vận hành chuyên dụng dành cho các cơ quan quản lý cảng, nhà điều hành cảng và đội ngũ bảo trì, chịu trách nhiệm xử lý và giải quyết các sự cố được tài xế xe tải báo cáo thông qua hệ thống MyDraySpot. Ứng dụng này tập trung tất cả các sự cố cảng được báo cáo thành các nhiệm vụ công việc có thể hành động và phân công, giúp hợp lý hóa việc giao tiếp và rút ngắn thời gian giải quyết.

Trung tâm Quản lý Nhiệm vụ cho Hoạt động Cảng
Khi tài xế xe tải báo cáo về ổ gà, sự cố thiết bị hoặc nguy cơ an toàn, báo cáo đó ngay lập tức được theo dõi trong Ứng dụng Dray Task. Điều này đảm bảo không có báo cáo nào bị bỏ sót và mọi vấn đề đều được đội ngũ được phân công xử lý kịp thời.

Các Tính năng Chính dành cho Cơ quan Quản lý và Nhân viên Bảo trì:

1. Bảng Điều khiển Nhiệm vụ Tập trung: Xem tất cả các báo cáo và nhiệm vụ đến trong một bảng điều khiển duy nhất, được sắp xếp hợp lý. Lọc nhiệm vụ theo mức độ nghiêm trọng, vị trí, danh mục và trạng thái (Mới, Đã phân công, Đang xử lý, Đã giải quyết).

2. Thông báo Thời gian thực: Nhận cảnh báo tức thì về các sự cố mới được báo cáo, đặc biệt là những sự cố được đánh dấu là ưu tiên cao hoặc quan trọng đối với an toàn.

3. Phân công Nhiệm vụ: Dễ dàng phân công nhiệm vụ cho các nhóm hoặc cá nhân công nhân cụ thể (ví dụ: Điện, Lát vỉa hè, Vận hành Cổng, An ninh).
4. Bản đồ Vị trí & Bối cảnh: Xem vị trí GPS chính xác của sự cố được báo cáo trên bản đồ tích hợp, cùng với mô tả về tài xế và ảnh đính kèm để nắm rõ bối cảnh trước khi đến hiện trường.
5. Cập nhật Trạng thái & Trách nhiệm Giải trình: Cập nhật trạng thái của bất kỳ nhiệm vụ nào (ví dụ: Đã xác nhận, Có mặt tại hiện trường, Đang sửa chữa, Đã giải quyết). Thao tác này sẽ thông báo ngay cho người báo cáo ban đầu (thông qua MyDraySpot) và ghi lại tất cả các hành động để làm cơ sở giải trình.
6. Nhật ký Công việc & Tài liệu: Ghi lại quy trình giải quyết, vật liệu đã sử dụng, thời gian thực hiện và đính kèm ảnh "sau" trực tiếp vào hồ sơ nhiệm vụ để có lịch sử giải quyết đầy đủ.
7. Dữ liệu Lịch sử & Phân tích: Truy cập cơ sở dữ liệu về các sự cố trong quá khứ để xác định các vấn đề tái diễn, các điểm nóng và các mô hình có thể cung cấp thông tin cho các chiến lược bảo trì phòng ngừa.

Ứng dụng Dray Task chuyển đổi các khiếu nại của tài xế thành các nhiệm vụ có tổ chức, có thể theo dõi, cải thiện đáng kể hiệu quả của các nhóm bảo trì và ứng phó. Cải thiện độ an toàn của cảng, giảm thiểu sự cản trở trong vận hành và cung cấp giải pháp nhanh hơn—tất cả từ thiết bị di động của bạn.