Dray Task App

Introductions Dray Task App

🚀 Dray Task App: Oplossing en Coördinatie van Havenproblemen
De Dray Task App is dé operationele tool voor havenautoriteiten, terminaloperators en onderhoudsteams die verantwoordelijk zijn voor het aanpakken en oplossen van problemen die door vrachtwagenchauffeurs via het MyDraySpot-systeem worden gemeld. Deze app centraliseert alle gemelde havenproblemen in uitvoerbare, toewijsbare taken, waardoor de communicatie wordt gestroomlijnd en de oplossingstijden worden versneld.

De Taakbeheerhub voor Havenactiviteiten
Wanneer een vrachtwagenchauffeur een kuil, apparatuurstoring of veiligheidsrisico meldt, wordt die melding direct een bijgehouden taak binnen de Dray Task App. Dit zorgt ervoor dat er geen meldingen onopgemerkt blijven en dat elk probleem de juiste aandacht krijgt van het toegewezen team.

Belangrijkste functies voor autoriteiten en onderhoudsmedewerkers:
1. Gecentraliseerd takendashboard: Bekijk alle binnenkomende rapporten en taken in één overzichtelijk dashboard. Filter taken op ernst, locatie, categorie en status (Nieuw, Toegewezen, In uitvoering, Opgelost).
2. Realtimemeldingen: Ontvang direct meldingen voor nieuw gemelde problemen, met name problemen die zijn gemarkeerd als hoge prioriteit of kritiek voor de veiligheid.
3. Taaktoewijzing: Wijs taken eenvoudig toe aan specifieke teams of individuele medewerkers (bijv. Elektrotechniek, Bestrating, Poortbeheer, Beveiliging).
4. Locatiekaart & Context: Bekijk de precieze GPS-locatie van het gemelde probleem op een geïntegreerde kaart, samen met beschrijvingen van de chauffeur en bijgevoegde foto's voor volledige context voordat u ter plaatse arriveert.
5. Statusupdates & Verantwoording: Werk de status van een taak bij (bijv. Erkend, Ter plaatse, Reparatie, Opgelost). Deze actie stelt de oorspronkelijke melder direct op de hoogte (via MyDraySpot) en registreert alle acties voor historische verantwoording.
6. Werklogboek & Documentatie: Documenteer het oplossingsproces, de gebruikte materialen en de bestede tijd en voeg 'na'-foto's direct toe aan het taakrecord voor een volledige oplossingsgeschiedenis. 7. Historische gegevens en analyses: Krijg toegang tot een database met eerdere problemen om terugkerende problemen, hotzones en patronen te identificeren die kunnen bijdragen aan preventieve onderhoudsstrategieën.

De Dray Task-app zet klachten van chauffeurs om in georganiseerde, traceerbare taken, wat de efficiëntie van onderhouds- en responsteams aanzienlijk verbetert. Verbeter de veiligheid in de haven, verminder operationele frictie en lever snellere oplossingen – allemaal vanaf uw mobiele apparaat.