Dray Task App

Problemlösung im Hafen. Aufgaben verwalten, Berichte verfolgen, Reparaturen koordinieren.

🚀 Dray Task App: Problemlösung & Koordination im Hafen
Die Dray Task App ist das operative Tool für Hafenbehörden, Terminalbetreiber und Wartungsteams, die für die Bearbeitung und Lösung von Problemen zuständig sind, die Lkw-Fahrer über das MyDraySpot-System melden. Die App bündelt alle gemeldeten Hafenprobleme in konkreten, zuweisbaren Arbeitsaufgaben, optimiert die Kommunikation und beschleunigt die Lösungszeiten.
Die zentrale Aufgabenmanagement-Plattform für den Hafenbetrieb
Wenn ein Lkw-Fahrer ein Schlagloch, einen Geräteausfall oder eine Sicherheitsgefahr meldet, wird diese Meldung sofort als Aufgabe in der Dray Task App erfasst. So geht keine Meldung verloren und jedes Problem erhält die notwendige Aufmerksamkeit vom zuständigen Team.
Wichtigste Funktionen für Behörden und Wartungspersonal:
1. Zentrales Aufgaben-Dashboard: Alle eingehenden Meldungen und Aufgaben werden übersichtlich in einem Dashboard angezeigt. Filtern Sie Aufgaben nach Schweregrad, Standort, Kategorie und Status (Neu, Zugewiesen, In Bearbeitung, Erledigt).
2. Echtzeit-Benachrichtigungen: Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen über neu gemeldete Probleme, insbesondere solche mit hoher Priorität oder sicherheitskritischen Meldungen. 3. Aufgabenzuweisung: Weisen Sie Aufgaben einfach bestimmten Teams oder einzelnen Mitarbeitern zu (z. B. Elektrik, Straßenbau, Torbetrieb, Sicherheit).
4. Standortkarte & Kontext: Sehen Sie den genauen GPS-Standort des gemeldeten Problems auf einer integrierten Karte, zusammen mit Fahrerbeschreibungen und angehängten Fotos, um vor Ort alle relevanten Informationen zu erhalten.
5. Statusaktualisierungen & Nachvollziehbarkeit: Aktualisieren Sie den Status jeder Aufgabe (z. B. Bestätigt, Vor Ort, In Reparatur, Erledigt). Diese Aktion benachrichtigt den ursprünglichen Melder (über MyDraySpot) umgehend und protokolliert alle Aktionen zur Nachvollziehbarkeit.
6. Arbeitsprotokoll & Dokumentation: Dokumentieren Sie den Lösungsprozess, die verwendeten Materialien und den Zeitaufwand und fügen Sie „Nachher“-Fotos direkt dem Aufgabendatensatz hinzu, um eine vollständige Lösungshistorie zu erhalten.
7. Historische Daten & Analysen: Greifen Sie auf eine Datenbank mit vergangenen Problemen zu, um wiederkehrende Probleme, Problemzonen und Muster zu identifizieren, die als Grundlage für präventive Wartungsstrategien dienen können.
Die Dray Task App wandelt Fahrerbeschwerden in organisierte, nachvollziehbare Aufgaben um und verbessert so die Effizienz von Wartungs- und Einsatzteams erheblich. Verbessern Sie die Hafensicherheit, reduzieren Sie operative Reibungsverluste und liefern Sie schnellere Lösungen – alles von Ihrem Mobilgerät aus.