Dray Task App

Introductions Dray Task App

🚀 Aplicación Dray Task: Resolución y Coordinación de Problemas Portuarios
La aplicación Dray Task es la herramienta operativa dedicada para las autoridades portuarias, operadores de terminales y personal de mantenimiento responsables de abordar y resolver los problemas reportados por los camioneros a través del sistema MyDraySpot. Esta aplicación centraliza todos los problemas portuarios reportados en tareas de trabajo asignables y manejables, agilizando la comunicación y acelerando los tiempos de resolución.

El Centro de Gestión de Tareas para Operaciones Portuarias

Cuando un camionero reporta un bache, una falla en el equipo o un riesgo para la seguridad, dicho reporte se convierte inmediatamente en una tarea registrada en la aplicación Dray Task. Esto garantiza que ningún reporte pase desapercibido y que cada problema reciba la atención adecuada del equipo asignado.

Funciones Clave para Autoridades y Personal de Mantenimiento:

1. Panel de Tareas Centralizado: Visualice todos los reportes y tareas entrantes en un solo panel organizado. Filtre las tareas por gravedad, ubicación, categoría y estado (Nueva, Asignada, En Progreso, Resuelta).

2. Notificaciones en tiempo real: Reciba alertas instantáneas sobre incidencias recién reportadas, especialmente aquellas marcadas como de alta prioridad o críticas para la seguridad.

3. Asignación de tareas: Asigne fácilmente tareas a equipos específicos o trabajadores individuales (p. ej., Electricidad, Pavimentación, Control de accesos, Seguridad).

4. Ubicación y contexto: Visualice la ubicación GPS precisa de la incidencia reportada en un mapa integrado, junto con descripciones de los conductores y fotos adjuntas para obtener un contexto completo antes de llegar al lugar.

5. Actualizaciones de estado y seguimiento: Actualice el estado de cualquier tarea (p. ej., Recibida, En el lugar, En reparación, Resuelta). Esta acción notifica inmediatamente al reportador original (a través de MyDraySpot) y registra todas las acciones para un seguimiento histórico.

6. Registro de trabajo y documentación: Documente el proceso de resolución, los materiales utilizados, el tiempo invertido y adjunte fotos del resultado directamente al registro de la tarea para un historial completo de la resolución. 7. Datos históricos y análisis: Acceda a una base de datos de incidencias pasadas para identificar problemas recurrentes, puntos críticos y patrones que pueden servir de base para las estrategias de mantenimiento preventivo.

La aplicación Dray Task transforma las quejas de los conductores en tareas organizadas y rastreables, lo que mejora significativamente la eficiencia de los equipos de mantenimiento y respuesta. Mejore la seguridad portuaria, reduzca las fricciones operativas y ofrezca soluciones más rápidas, todo desde su dispositivo móvil.