QRT

Moteurs TATA – Flux de travail pour améliorer le temps d'affectation.

Application mobile pour l'équipe de réponse rapide pour accepter, atteindre et résoudre les cas de panne pour Tata Alert. Cette application sera également utilisée par notre QRT pour mettre à jour le délai d'arrivée, l'acceptation du dossier, la clôture, le mode de déplacement, etc. Grâce à cet outil, l'équipe du centre d'appels peut identifier l'atelier QRT le plus proche pour l'attribution et le suivi des dossiers.