QRT

TATA Motors – przepływy pracy wydłużające czas przydzielania zadań.

Aplikacja mobilna dla zespołu szybkiego reagowania, umożliwiająca przyjmowanie, docieranie i rozwiązywanie przypadków awarii dla Tata Alert. Ta aplikacja będzie również używana przez nasz QRT do aktualizacji czasu dojazdu, przyjęcia sprawy, zamknięcia, sposobu podróży itp. Dzięki temu narzędziu zespół Call Center może zidentyfikować najbliższy warsztat QRT w celu przydzielenia i monitorowania sprawy.