QRT

TATA Motors – Atama Süresini Artıracak İş Akışları.

Hızlı Yanıt ekibi için Mobil Uygulama, Tata Alert için Arıza vakalarını kabul edecek, ulaşacak ve çözecektir. Bu uygulama aynı zamanda QRT'miz tarafından erişim süresini, vaka kabulünü, kapanışı, seyahat modunu vb. güncellemek için kullanılacaktır. Bu araç aracılığıyla Çağrı Merkezi ekibi vaka ataması ve izleme için en yakın atölye QRT'sini belirleyebilir.