بلقاء

Chính sách này nhằm mục đích giải thích cách dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập, sử dụng và bảo vệ.

Chính sách Quyền riêng tư của Ứng dụng Balqa
Cập nhật lần cuối: 23 tháng 11 năm 2025
Valor LLC – Damascus, Syria (“chúng tôi”, “Công ty”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn khi bạn sử dụng Ứng dụng Balqa (“Ứng dụng”). Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo luật hiện hành.
Đầu tiên: Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập các dữ liệu sau khi bạn sử dụng Ứng dụng:
1. Thông tin nhận dạng cá nhân
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ cư trú (Thành phố - Quận)
2. Thông tin thanh toán
Khi bạn sử dụng thanh toán chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu sau:
Tên chủ tài khoản đã thực hiện giao dịch chuyển khoản
Biên lai hoặc Mã số tham chiếu
Tên Ngân hàng
Ngày và Giờ chuyển khoản
Hình ảnh biên lai chuyển khoản (nếu được tải lên trong Ứng dụng)
Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh thanh toán. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin ngân hàng nhạy cảm nào như thông tin tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu của bạn.
3. Dữ liệu Sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật được tự động thu thập khi bạn sử dụng ứng dụng, chẳng hạn như:
Địa chỉ IP
Loại thiết bị và hệ điều hành
Phiên bản ứng dụng
Thời lượng sử dụng trang và tính năng
Dữ liệu lỗi và cải thiện hiệu suất
Thứ hai: Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:
Cung cấp dịch vụ và vận hành ứng dụng
Tạo tài khoản và kích hoạt dịch vụ vận chuyển
Thực hiện và quản lý đơn hàng
Xử lý thanh toán
Xác minh thanh toán chuyển khoản ngân hàng của bạn
Đối chiếu biên lai chuyển khoản với đơn hàng của bạn trong ứng dụng
Liên lạc với bạn
Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng hoặc tài khoản của bạn
Trả lời yêu cầu và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật
Cải thiện dịch vụ
Phân tích việc sử dụng để cải thiện chất lượng và hiệu suất
Ngăn chặn việc sử dụng sai mục đích hoặc hoạt động bất hợp pháp
Thứ ba: Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp sau:
Với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi vận hành ứng dụng hoặc xác minh giao dịch chuyển khoản ngân hàng (với cam kết bảo mật dữ liệu tuyệt đối).
Theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan chính phủ hoặc tư pháp.
Trong trường hợp sáp nhập hoặc bán một phần công ty, vui lòng thông báo trước cho người dùng.
Với sự đồng ý rõ ràng của bạn khi cần thiết.
Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Thứ tư: Lưu trữ Dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Hình ảnh biên lai chuyển khoản sẽ bị xóa sau khi xác minh, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ chúng.
Dữ liệu sử dụng có thể được lưu trữ trong thời gian dài hơn để cải thiện ứng dụng và phân tích hiệu suất.
Thứ năm: Bảo vệ Dữ liệu
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi việc truy cập trái phép, bao gồm:
Mã hóa thông tin liên lạc
Hạn chế quyền truy cập
Hệ thống giám sát và ngăn chặn xâm nhập
Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo bảo vệ trực tuyến 100%.
Thứ sáu: Quyền của Người dùng
Bạn có quyền bất cứ lúc nào:
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn
Cập nhật thông tin của bạn
Yêu cầu sao chép dữ liệu của bạn
Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu của bạn
Để yêu cầu, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Thứ bảy: Trẻ em
Ứng dụng này không nhắm mục tiêu đến trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của các em. Nếu phát hiện việc thu thập dữ liệu của trẻ em, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức.
Thứ tám: Liên kết ngoài
Ứng dụng có thể chứa các liên kết đến các trang web bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách hoặc nội dung của các trang web đó.
Thứ chín: Sửa đổi
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Bạn sẽ được thông báo trong ứng dụng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào.
Thứ mười: Liên hệ với chúng tôi
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu về quyền riêng tư:
Điện thoại: +963998178034
Công ty: Valor LLC – Damascus, Syria