Respons Rakyat V2

Respons Rakyat ist eine von BPA entwickelte mobile Anwendung

Respons Rakyat (RR) ist eine mobile Anwendung, die vom Public Complaints Bureau als offizieller Kanal für Bürger entwickelt wurde, um Beschwerden, Feedback und Vorschläge zu öffentlichen Dienstleistungen schneller, einfacher und transparenter zu übermitteln. Die Hauptfunktionen von RR sind die Funktion als digitaler Beschwerdekanal, die Echtzeitanzeige des Beschwerdestatus, das Hochladen von Bildern als Beweismittel oder Unterstützung für eingereichte Beschwerden sowie die wechselseitige Interaktion, bei der Regierungsbeamte oder Behörden dem Beschwerdeführer direkt über die Anwendung Feedback geben können.