Respons Rakyat V2

Respons Rakyat es una aplicación móvil desarrollada por BPA

Respons Rakyat (RR) es una aplicación móvil desarrollada por la Oficina de Quejas Públicas como canal oficial para que los ciudadanos puedan presentar quejas, comentarios y sugerencias sobre los servicios públicos de forma más rápida, sencilla y transparente. Las principales características de RR son su función como canal digital de quejas, el estado de las quejas en tiempo real, la posibilidad de subir fotos como prueba o respaldo de las quejas presentadas y la interacción bidireccional, donde los funcionarios o autoridades gubernamentales pueden enviar comentarios directamente a través de la aplicación al reclamante.