Respons Rakyat V2

Respons Rakyat to aplikacja mobilna opracowana przez BPA

Respons Rakyat (RR) to aplikacja mobilna opracowana przez Biuro Skarg Publicznych jako oficjalny kanał umożliwiający obywatelom szybsze, łatwiejsze i bardziej przejrzyste składanie skarg, opinii i sugestii dotyczących usług publicznych. Główne funkcje RR to: cyfrowy kanał składania skarg, bieżący status skarg, możliwość przesyłania zdjęć jako dowodów lub uzasadnienia złożonych skarg oraz dwustronna interakcja, dzięki której urzędnicy państwowi lub władze mogą przekazywać informacje zwrotne bezpośrednio skarżącemu za pośrednictwem aplikacji.