Respons Rakyat V2

Respons Rakyat è un'applicazione mobile sviluppata da BPA

Respons Rakyat (RR) è un'applicazione mobile sviluppata dall'Ufficio Reclami Pubblici come canale ufficiale per i cittadini per inoltrare reclami, feedback e suggerimenti relativi ai servizi pubblici in modo più rapido, semplice e trasparente. Le caratteristiche principali di RR sono: fungere da canale di reclamo digitale, visualizzare lo stato dei reclami in tempo reale, caricare immagini come prova o supporto per i reclami presentati e interagire in modo bidirezionale con i funzionari governativi o le autorità competenti, consentendo loro di inviare feedback direttamente al reclamante tramite l'applicazione.