Zaptick

Introductions Zaptick

Zaptick è il fornitore di API WhatsApp di fiducia in India (Official Meta Partner) e partner RCS Business Messaging con JIO, che aiuta le aziende ad automatizzare la comunicazione, il marketing e l'assistenza clienti. La nostra piattaforma consente alle aziende di inviare campagne WhatsApp in massa, creare chatbot, inviare messaggi RCS avanzati, gestire i lead e semplificare le conversazioni tramite un'unica dashboard. Grazie a potenti strumenti di automazione, flussi di lavoro basati sull'intelligenza artificiale, integrazione CRM e API di livello enterprise, Zaptick consente a PMI, startup e grandi aziende di aumentare facilmente le conversioni e offrire una migliore esperienza cliente. Oltre 12.000 aziende si affidano a Zaptick per il marketing WhatsApp, il coinvolgimento dei clienti e la messaggistica RCS.

I clienti si aspettano risposte rapide e interazioni fluide su WhatsApp. Con Zaptick, puoi rispondere all'istante, ridurre il lavoro manuale e gestire campagne ad alte prestazioni da un'unica piattaforma. È progettata per aziende, agenzie e team aziendali in crescita che necessitano di messaggistica affidabile, flussi di lavoro strutturati e risultati misurabili.

Nuove funzionalità

Supporto per gli adesivi
Dai vita alle conversazioni con adesivi animati espressivi direttamente tramite l'API di WhatsApp. Aumenta il coinvolgimento e aggiungi personalità a ogni interazione con i clienti con oltre 100 pacchetti di adesivi.

Di tendenza: Messaggi vocali
Aggiungi un tocco personale con i messaggi vocali registrabili e inviabili. Perfetti per saluti, aggiornamenti e assistenza clienti, ora con un tasso di ascolto del 98% per relazioni più solide.

Popolari: Risposte rapide e messaggi di benvenuto
Fornisci risposte immediate utilizzando risposte rapide personalizzabili e messaggi di benvenuto vocali. Crea automaticamente prime impressioni calorose e personalizzate.

Funzionalità principali

Chatbot con intelligenza artificiale
Crea chatbot intelligenti per rispondere alle FAQ, qualificare i lead, acquisire i dati dei clienti e risolvere le richieste di supporto più comuni. Inoltra i casi complessi a un operatore umano quando necessario.

Automazione e generatore di flussi di lavoro
Crea percorsi automatizzati attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inclusi messaggi di benvenuto, risposte fuori orario, conferme di appuntamenti, promemoria, follow-up di pagamento, aggiornamenti degli ordini e campagne di re-engagement. Automatizza le azioni in base a trigger e risposte dei clienti per non perdere nessun lead.

Messaggistica broadcast e di campagna
Esegui campagne WhatsApp mirate per annunciare offerte, promuovere nuovi lanci, ritargettizzare lead inattivi e incentivare acquisti ripetuti. Segmenta il pubblico e invia messaggi tempestivi che migliorano la conversione e la fidelizzazione.

Messaggistica ricca di contenuti multimediali
Invia adesivi, messaggi vocali, immagini, video e documenti per rendere le conversazioni più personali e coinvolgenti. Utilizza modelli e risposte rapide per mantenere una comunicazione coerente all'interno del tuo team.

Posta in arrivo e collaborazione del team
Gestisci le conversazioni con i clienti con una casella di posta condivisa progettata per i team. Assegna chat, coordina internamente e mantieni tempi di risposta più rapidi con modelli di risposta riutilizzabili.

API e integrazioni
Integra la messaggistica WhatsApp nei tuoi sistemi esistenti per automatizzare l'acquisizione di lead, i flussi di lavoro CRM, le notifiche degli ordini, le conferme di pagamento e le operazioni di supporto utilizzando API intuitive per gli sviluppatori.

Analisi e reporting
Monitora le prestazioni con analisi che ti aiutano a comprendere il coinvolgimento, il comportamento di risposta e l'efficacia della campagna. Utilizza gli insight per migliorare la messaggistica e ottimizzare i flussi di lavoro.

Ideale per
Generazione e qualificazione di lead, automazione dell'assistenza clienti, aggiornamenti degli ordini e-commerce, promemoria di servizio, pianificazione degli appuntamenti, follow-up immobiliari, richieste di coaching e formazione e agenzie che gestiscono campagne WhatsApp per i clienti.

Per iniziare
Crea un account, collega la tua API di WhatsApp Business, configura modelli e flussi di lavoro e inizia a inviare messaggi ai clienti tramite campagne, automazione o eventi basati su API.