Zaptick

WhatsApp'ı yapay zeka botları, zengin kartlar ve otomasyonla güçlendirin. 12.500'den fazla kişi tarafından güveniliyor.

Zaptick, Hindistan'ın güvenilir WhatsApp API Sağlayıcısı (Resmi Meta Ortağı) ve JIO ile RCS Kurumsal Mesajlaşma Ortağıdır ve işletmelerin müşteri iletişimini, pazarlamasını ve desteğini otomatikleştirmelerine yardımcı olur. Platformumuz, şirketlerin tek bir panel üzerinden toplu WhatsApp kampanyaları göndermesine, sohbet robotları oluşturmasına, zengin RCS mesajları sunmasına, potansiyel müşterileri yönetmesine ve görüşmeleri kolaylaştırmasına olanak tanır. Güçlü otomasyon araçları, yapay zeka iş akışları, CRM entegrasyonu ve kurumsal düzeyde API'ler ile Zaptick, KOBİ'lerin, yeni kurulan şirketlerin ve işletmelerin dönüşümleri artırmasını ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunmasını kolaylaştırır. 12.000'den fazla işletme, WhatsApp pazarlaması, müşteri etkileşimi ve RCS mesajlaşması için Zaptick'e güveniyor.
Müşteriler WhatsApp'ta hızlı yanıtlar ve sorunsuz etkileşimler bekliyor. Zaptick ile anında yanıt verebilir, manuel işleri azaltabilir ve tek bir yerden yüksek performanslı kampanyalar yürütebilirsiniz. Güvenilir mesajlaşmaya, yapılandırılmış iş akışlarına ve ölçülebilir sonuçlara ihtiyaç duyan büyüyen işletmeler, ajanslar ve kurumsal ekipler için tasarlanmıştır.
Yeni Özellikler
Çıkartma Desteği
WhatsApp API üzerinden etkileyici animasyonlu çıkartmalarla konuşmalara canlılık katın. 100'den fazla çıkartma paketiyle etkileşimi artırın ve her müşteri etkileşimine kişilik katın.
Trend Olanlar: Sesli Mesajlar
Sesli mesajları kaydedip göndererek kişisel bir dokunuş katın. Karşılama mesajları, güncellemeler ve müşteri desteği için mükemmel; şimdi daha güçlü ilişkiler için %98 dinleme oranıyla.
Popüler: Hızlı Yanıtlar ve Karşılama Mesajları
Özelleştirilebilir hızlı yanıtlar ve sesle etkinleştirilen karşılama mesajlarıyla anında yanıtlar verin. Otomatik olarak sıcak ve kişiselleştirilmiş ilk izlenimler yaratın.
Temel Özellikler
Yapay Zeka Sohbet Robotları
SSS'leri yanıtlamak, potansiyel müşterileri değerlendirmek, müşteri bilgilerini toplamak ve sık sorulan destek sorularını çözmek için akıllı sohbet robotları oluşturun. Gerektiğinde karmaşık vakaları bir müşteri temsilcisine yönlendirin.
Otomasyon ve iş akışı oluşturucu
Karşılama mesajları, mesai saatleri dışında yanıtlar, randevu onayları, hatırlatıcılar, ödeme takipleri, sipariş güncellemeleri ve yeniden etkileşim kampanyaları dahil olmak üzere 7/24 çalışan otomatikleştirilmiş yolculuklar oluşturun. Tetikleyicilere ve müşteri yanıtlarına göre eylemleri otomatikleştirin, böylece hiçbir potansiyel müşteriyi kaçırmayın.
Yayın ve kampanya mesajlaşması
Teklifleri duyurmak, yeni lansmanları tanıtmak, etkin olmayan potansiyel müşterileri yeniden hedeflemek ve tekrarlanan satın alımları artırmak için hedefli WhatsApp kampanyaları yürütün. Hedef kitleleri segmentlere ayırın ve dönüşümü ve elde tutmayı artıran zamanında mesajlar gönderin.
Medya açısından zengin mesajlaşma
Görüşmeleri daha kişisel ve ilgi çekici hale getirmek için çıkartmalar, sesli mesajlar, resimler, videolar ve belgeler gönderin. Ekibiniz genelinde tutarlı iletişim sağlamak için şablonlar ve hızlı yanıtlar kullanın.
Ekip gelen kutusu ve iş birliği
Ekipler için tasarlanmış ortak bir gelen kutusu ile müşteri görüşmelerini yönetin. Sohbetleri atayın, şirket içinde koordine edin ve yeniden kullanılabilir yanıt şablonlarıyla daha hızlı yanıt süreleri sağlayın.
API ve entegrasyonlar
Geliştirici dostu API'leri kullanarak potansiyel müşteri yakalama, CRM iş akışları, sipariş bildirimleri, ödeme onayları ve destek operasyonlarını otomatikleştirmek için WhatsApp mesajlaşmasını mevcut sistemlerinize entegre edin.
Analiz ve raporlama
Etkileşimi, yanıt davranışını ve kampanya etkinliğini anlamanıza yardımcı olan analizlerle performansı izleyin. Mesajlaşmayı iyileştirmek ve iş akışlarını optimize etmek için içgörülerden yararlanın.
Potansiyel müşteri oluşturma ve kalifikasyonu, müşteri destek otomasyonu, e-ticaret sipariş güncellemeleri, servis hatırlatıcıları, randevu planlama, emlak takibi, koçluk ve eğitim talepleri ve müşteriler için WhatsApp kampanyalarını yöneten ajanslar için idealdir.
Başlarken
Bir hesap oluşturun, WhatsApp Business API'nizi bağlayın, şablonları ve iş akışlarını yapılandırın ve kampanyalar, otomasyon veya API tabanlı etkinlikler aracılığıyla müşterilere mesaj göndermeye başlayın.