Zaptick

เพิ่มประสิทธิภาพ WhatsApp ด้วยบอท AI การ์ดริชการ์ด และระบบอัตโนมัติ ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้กว่า 12,500 ราย

Zaptick คือผู้ให้บริการ WhatsApp API (พันธมิตร Meta อย่างเป็นทางการ) ที่เชื่อถือได้ของอินเดีย และเป็นพันธมิตรด้านการส่งข้อความทางธุรกิจ RCS กับ JIO ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการการสื่อสาร การตลาด และการสนับสนุนลูกค้าแบบอัตโนมัติ แพลตฟอร์มของเราช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถส่งแคมเปญ WhatsApp จำนวนมาก สร้างแชทบอท ส่งข้อความ RCS ที่มีประสิทธิภาพ จัดการลูกค้าเป้าหมาย และเพิ่มประสิทธิภาพการสนทนาผ่านแดชบอร์ดเดียว ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติอันทรงพลัง เวิร์กโฟลว์ AI การผสานรวม CRM และ API ระดับองค์กร Zaptick ช่วยให้ MSMEs สตาร์ทอัพ และองค์กรต่างๆ เพิ่มอัตราการแปลงลูกค้า (Conversion) และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ธุรกิจมากกว่า 12,000 แห่งไว้วางใจ Zaptick สำหรับการตลาด WhatsApp การมีส่วนร่วมของลูกค้า และการส่งข้อความ RCS
ลูกค้าคาดหวังการตอบกลับที่รวดเร็วและการโต้ตอบที่ราบรื่นบน WhatsApp ด้วย Zaptick คุณสามารถตอบกลับได้ทันที ลดงานด้วยตนเอง และรันแคมเปญประสิทธิภาพสูงได้จากที่เดียว Zaptick สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต เอเจนซี่ และทีมองค์กรที่ต้องการการส่งข้อความที่เชื่อถือได้ เวิร์กโฟลว์ที่มีโครงสร้าง และผลลัพธ์ที่วัดผลได้
ฟีเจอร์ใหม่
รองรับสติกเกอร์
เติมชีวิตชีวาให้กับบทสนทนาด้วยสติกเกอร์แอนิเมชันที่สื่ออารมณ์ได้โดยตรงผ่าน WhatsApp API เพิ่มการมีส่วนร่วมและเพิ่มความโดดเด่นให้กับทุกการโต้ตอบของลูกค้าด้วยชุดสติกเกอร์กว่า 100 แบบ
กำลังมาแรง: ข้อความเสียง
เพิ่มความเป็นส่วนตัวด้วยการบันทึกและส่งข้อความเสียง เหมาะสำหรับการทักทาย อัปเดต และสนับสนุนลูกค้า — ตอนนี้มีอัตราการรับฟังสูงถึง 98% เพื่อความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
ยอดนิยม: การตอบกลับด่วนและข้อความต้อนรับ
ตอบกลับทันทีด้วยข้อความตอบกลับด่วนที่ปรับแต่งได้และข้อความต้อนรับที่สั่งงานด้วยเสียง สร้างความประทับใจแรกพบที่อบอุ่นและเป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติ
ฟีเจอร์หลัก
แชทบอท AI
สร้างแชทบอทอัจฉริยะเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อย คัดกรองลูกค้าเป้าหมาย เก็บรายละเอียดลูกค้า และแก้ไขปัญหาการสนับสนุนทั่วไป ส่งต่อเคสที่ซับซ้อนไปยังเจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น
ระบบอัตโนมัติและตัวสร้างเวิร์กโฟลว์
สร้างการเดินทางอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ซึ่งรวมถึงข้อความต้อนรับ การตอบกลับนอกเวลาทำการ การยืนยันการนัดหมาย การแจ้งเตือน การติดตามการชำระเงิน การอัปเดตคำสั่งซื้อ และแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง ดำเนินการอัตโนมัติตามทริกเกอร์และการตอบสนองของลูกค้า เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสการขาย
การออกอากาศและการส่งข้อความแคมเปญ
รันแคมเปญ WhatsApp ที่กำหนดเป้าหมายเพื่อประกาศข้อเสนอ โปรโมตการเปิดตัวใหม่ กำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ได้ใช้งานอีกครั้ง และกระตุ้นการซื้อซ้ำ แบ่งกลุ่มผู้ชมและส่งข้อความที่ตรงเวลาซึ่งช่วยเพิ่ม Conversion และการรักษาลูกค้า
การส่งข้อความที่อัดแน่นด้วยสื่อต่างๆ
ส่งสติกเกอร์ ข้อความเสียง รูปภาพ วิดีโอ และเอกสารเพื่อให้การสนทนาเป็นส่วนตัวและน่าสนใจยิ่งขึ้น ใช้เทมเพลตและการตอบกลับอย่างรวดเร็วเพื่อรักษาการสื่อสารที่สอดคล้องกันทั่วทั้งทีม
กล่องจดหมายและการทำงานร่วมกันของทีม
จัดการการสนทนาของลูกค้าด้วยกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันซึ่งออกแบบมาสำหรับทีม มอบหมายการแชท ประสานงานภายใน และรักษาเวลาตอบกลับที่รวดเร็วขึ้นด้วยเทมเพลตการตอบกลับที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้
API และการผสานรวม
ผสานรวมการส่งข้อความ WhatsApp เข้ากับระบบที่มีอยู่ของคุณ เพื่อรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย เวิร์กโฟลว์ CRM การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ การยืนยันการชำระเงิน และการสนับสนุนการดำเนินงานโดยอัตโนมัติโดยใช้ API ที่ใช้งานง่ายสำหรับนักพัฒนา
การวิเคราะห์และการรายงาน
ติดตามประสิทธิภาพด้วยการวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณเข้าใจการมีส่วนร่วม พฤติกรรมการตอบกลับ และประสิทธิภาพของแคมเปญ ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงการส่งข้อความและเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์
เหมาะสำหรับ
การสร้างและประเมินลูกค้าเป้าหมาย การสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติ การอัปเดตคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ การแจ้งเตือนบริการ การนัดหมาย การติดตามอสังหาริมทรัพย์ การให้คำปรึกษาและการศึกษา และเอเจนซี่ที่จัดการแคมเปญ WhatsApp ให้กับลูกค้า
เริ่มต้นใช้งาน
สร้างบัญชี เชื่อมต่อ WhatsApp Business API กำหนดค่าเทมเพลตและเวิร์กโฟลว์ และเริ่มส่งข้อความถึงลูกค้าผ่านแคมเปญ ระบบอัตโนมัติ หรือกิจกรรมที่ใช้ API